OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2016 > Juillet 2016 > Commercialisation de la puce 4G : Orange suce les consommateurs

Commercialisation de la puce 4G : Orange suce les consommateurs

mardi 19 juillet 2016

Mouvement consumériste

Dénoncer et saisir l’Agence de régulation des télécommunications et des postes (Artp), c’est ce que compte faire le président de l’Association des consommateurs du Sénégal (Ascosen). Selon Momar Ndao, ce n’est pas normal qu’Orange veuille faire payer à ses abonnés qui désirent passer à la 4G comme si c’était un nouvel abonnement.

Alors que l’opérateur de téléphonie mobile Orange est en pleine campagne publicitaire pour faire la promotion de la 4G dont elle a obtenu la licence, certains de ses abonnés n’arrêtent pas de crier leur colère. Sur le réseau Facebook par exemple, nombreux sont ceux qui fustigent son attitude concernant la commercialisation de la 4G. Selon ces internautes, il a été constaté qu’Orange fait payer 1 000 F Cfa à ses abonnés qui veulent basculer vers la 4G, comme s’il s’agissait d’un nouvel abonnement. Pour eux, c’est un fait qui doit être dénoncé. Interpellé sur la question, le président de l’Association des consommateurs du Sénégal (Ascosen) soutient que ce n’est pas normal qu’Orange veuille faire payer à ses abonnés qui voudraient acquérir une puce 4G. D’après Momar Ndao, déjà abonné d’Orange, on doit passer directement, si on le désire, à la 4G sans bourse délier.

Dans le but de contester cette mesure de l’opérateur qui a gagné la licence 4G, M. Ndao informe qu’au niveau de l’Ascosen, ils comptent saisir l’Agence de régulation des télécommunications et des postes (Artp) pour que les abonnés d’Orange ne soient pas lésés dans cette affaire.

Outre la question de faire bénéficier les abonnées d’Orange de cette puce gratuitement, le président de l’Ascosen estime aussi que toutes les nouvelles puces doivent être formatées 4G. Dans la même veine, il a aussi dénoncé le fait que la couverture ne soit pas effective. Selon lui, même dans certains quartiers de la capitale, on ne peut pas encore bénéficier de la couverture 4G. « On peut avoir la 4G, mais on ne pourra pas l’utiliser parce que la zone n’est pas couverte. On estime qu’Orange a eu le temps nécessaire pour prendre en charge tout cela. Il faut aussi communiquer sur le fait que ce ne sont pas tous les téléphones portables qui sont compatibles avec la 4G. Pour pouvoir l’utiliser, il faut disposer d’un téléphone compatible », a-t-il informé.

Le Quotidien a essayé d’avoir des explications concernant ces dénonciations, mais les employés du service de presse de la Sonatel, après avoir demandé des questions écrites par e-mail, ont répondu qu’ils allaient nous mettre en contact avec une personne qui allait répondre auxdites questions. Jusque-là, la personne en question tarde à prendre contact avec le journal. Comme cette entreprise le fait à chaque fois que des questions indésirables lui sont adressées.

Dieynaba Kane

(Source : Le Quotidien, 19 juillet 2016)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4247/4576 Régulation des télécoms
  • 350/4576 Télécentres/Cybercentres
  • 3129/4576 Economie numérique
  • 1598/4576 Politique nationale
  • 4576/4576 Fintech
  • 603/4576 Noms de domaine
  • 1650/4576 Produits et services
  • 1399/4576 Faits divers/Contentieux
  • 727/4576 Nouveau site web
  • 4364/4576 Infrastructures
  • 1628/4576 TIC pour l’éducation
  • 180/4576 Recherche
  • 247/4576 Projet
  • 2817/4576 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1729/4576 Sonatel/Orange
  • 1565/4576 Licences de télécommunications
  • 268/4576 Sudatel/Expresso
  • 957/4576 Régulation des médias
  • 1222/4576 Applications
  • 994/4576 Mouvements sociaux
  • 1519/4576 Données personnelles
  • 124/4576 Big Data/Données ouvertes
  • 599/4576 Mouvement consumériste
  • 364/4576 Médias
  • 649/4576 Appels internationaux entrants
  • 1411/4576 Formation
  • 104/4576 Logiciel libre
  • 1815/4576 Politiques africaines
  • 821/4576 Fiscalité
  • 168/4576 Art et culture
  • 568/4576 Genre
  • 1454/4576 Point de vue
  • 981/4576 Commerce électronique
  • 1494/4576 Manifestation
  • 319/4576 Presse en ligne
  • 125/4576 Piratage
  • 206/4576 Téléservices
  • 842/4576 Biométrie/Identité numérique
  • 300/4576 Environnement/Santé
  • 317/4576 Législation/Réglementation
  • 338/4576 Gouvernance
  • 1717/4576 Portrait/Entretien
  • 146/4576 Radio
  • 678/4576 TIC pour la santé
  • 269/4576 Propriété intellectuelle
  • 58/4576 Langues/Localisation
  • 1032/4576 Médias/Réseaux sociaux
  • 1860/4576 Téléphonie
  • 192/4576 Désengagement de l’Etat
  • 971/4576 Internet
  • 115/4576 Collectivités locales
  • 387/4576 Dédouanement électronique
  • 994/4576 Usages et comportements
  • 1032/4576 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 554/4576 Audiovisuel
  • 2716/4576 Transformation digitale
  • 387/4576 Affaire Global Voice
  • 155/4576 Géomatique/Géolocalisation
  • 292/4576 Service universel
  • 666/4576 Sentel/Tigo
  • 176/4576 Vie politique
  • 1467/4576 Distinction/Nomination
  • 34/4576 Handicapés
  • 678/4576 Enseignement à distance
  • 642/4576 Contenus numériques
  • 592/4576 Gestion de l’ARTP
  • 178/4576 Radios communautaires
  • 1659/4576 Qualité de service
  • 431/4576 Privatisation/Libéralisation
  • 135/4576 SMSI
  • 454/4576 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2665/4576 Innovation/Entreprenariat
  • 1320/4576 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 47/4576 Internet des objets
  • 170/4576 Free Sénégal
  • 327/4576 Intelligence artificielle
  • 198/4576 Editorial
  • 18/4576 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous