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Cameroun : Orange lance son offre « My way », qui permet aux clients de définir eux même leurs forfaits

vendredi 26 janvier 2018

La filiale camerounaise de l’opérateur français des télécommunications Orange a annoncé le 20 janvier 2018 le lancement de sa nouvelle offre baptisée « My way ». Il s’agit d’une offre présentée comme « souple et flexible », qui donne la possibilité aux clients d’Orange Cameroun de choisir le montant de leurs dépenses, leurs forfaits et leurs besoins, le tout en fonction de leur budget. D’après Orange, il s’agit de rompre avec l’ancienne habitude qui proposait aux clients des forfaits déjà arrêtés, ainsi que des offres proposés par l’opérateur, qui ne répondaient pas toujours aux besoins de tout un chacun.

« Jusqu’à présent ce qu’on proposait aux clients, c’était des offres déjà prédéfinies. On imaginait ce dont ils avaient besoin en définissant le montant qu’il pouvait dépenser, en définissant les bonus dont ils avaient besoin et surtout la durée pendant laquelle le forfait était valide. Aujourd’hui toutes ces barrières tombent. Les clients en fonction de ses besoins ou de son budget peuvent choisir de concevoir leurs forfaits eux-mêmes. Nous avons deux façons de procéder par le budget ou par le besoin », explique Cheikh Amadou Bamba Sarr, directeur marketing et communication à Orange Cameroun.

My way est accessible par les abonnés de Orange Cameroun via la combinaison # 131*4#. Une fois le code entré et validé, l’utilisateur se laisse guider en suivant les indications.

(Source : TIC Mag, 26 janvier 2018)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante : 50 Gbps
- 2 FAI (Orange et Arc Informatique)
- 9 606 817 abonnés Internet

  • 9 340 927 abonnés 2G+3G (97,20%)
  • 135 690 clés Internet (1,40%)
  • 111 795 abonnés ADSL (1,20%)
  • 18 405 abonnés bas débit (0,20%)
    - Liaisons louées : 21 114

- Taux de pénétration des services Internet : 62,97%

(ARTP, 31 décembre 2017)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 50,70%

(Internet World Stats 30 juin 2016)

- 4463 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 21 avril 2017)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 2 opérateurs : Orange et Expresso
- 290 636 abonnés
- 224 105 lignes résidentielles (77,11%)
- 66 463 lignes professionnelles (22,87%)
- 1 148 lignes publiques (0,02%)
- Taux de pénétration : 1,91%

(ARTP, 31 décembre 2017)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 15 758 366 abonnés
- Taux de pénétration : 103,29%

(ARTP, 31 décembre 2017)

FACEBOOK

- 2 800 000 utilisateurs

(Facebook Ads, août 2017)