L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) impose de nouvelles mesures dans la tarification des bonus et forfaits data de l’internet mobile.

Ils ne seront plus supprimés à l’expiration de leur de délai de consommation, mais juste bloqué en attendant que le consommateur recharge dans un délai fixe selon le type de forfait souscrit.

L’institution impose également aux opérateurs un autre mode de gestion des bonus et l’ouverture de leur consommation à l’ensemble des trois réseaux.

Les opérateurs de téléphonie mobile ont un délai de 30 jours pour mettre en application ces mesures.

Une campagne de boycott des compagnies de téléphonie mobile a été initiée il y a quelques semaines par des internautes contre notamment le système de tarification. Les opérateurs avaient annoncé une amélioration qui n’a pas suffi à calmer le mécontentement des consommateurs.

(Source : Sidwaya, 16 juin 2023)