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Burkina Faso/Téléphonie mobile : Les crédits et forfaits internet mobile ne seront plus supprimés mais bloqués

vendredi 16 juin 2023

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) impose de nouvelles mesures dans la tarification des bonus et forfaits data de l’internet mobile.

Ils ne seront plus supprimés à l’expiration de leur de délai de consommation, mais juste bloqué en attendant que le consommateur recharge dans un délai fixe selon le type de forfait souscrit.

L’institution impose également aux opérateurs un autre mode de gestion des bonus et l’ouverture de leur consommation à l’ensemble des trois réseaux.

Les opérateurs de téléphonie mobile ont un délai de 30 jours pour mettre en application ces mesures.

Une campagne de boycott des compagnies de téléphonie mobile a été initiée il y a quelques semaines par des internautes contre notamment le système de tarification. Les opérateurs avaient annoncé une amélioration qui n’a pas suffi à calmer le mécontentement des consommateurs.

(Source : Sidwaya, 16 juin 2023)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 382 721 abonnés
- 336 817 résidentiels (88,01%)
- 45 904 professionnels (11,99%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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