Un nouveau boycott d’Orange Sénégal se prépare et la date du 11 novembre a été choisie pour passer à l’action. D’après le Forum « Si toi aussi, tu te sens arnaqué par Orange » initiateur de la campagne, les clients de l’opérateur historique ont manifesté beaucoup de frustration avec notamment les opérations d’identification des puces dont le dernier délai est fixé au 11 novembre. Le Forum écrit dans un communiqué que la Sonatel refuse de se conformer à une obligation de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes ( ARTP) en matière d’identification des abonnés mobiles en tenant à jour au niveau de ses agences »une base de données sur les puces identifiées et leur affectation informatique à leurs utilisateurs ». Les adeptes du boycott soulignent que la société de téléphonie a fait fi de cette directive au moment ou ses concurrents la mettent eu oeuvre. Pour le Forum, aucun doute, c’est une attitude expressément commerciale d’Orange pour continuer à vendre » n’importe ou et n’importe comment des puces sans identification ». Ce qui fait qu’elles sont illégales d’après le communiqué.

On apprend également à lire le texte qu’une pétition intitulée « Pour que Orange nous respecte enfin » a été lancée et que, ultérieurement, elle devrait être adressée aux associations consuméristes, à l’Etat, à Orange et à l’Artp.

Ousmane Guèye

(Source : CIO Mag, 29 octobre 2016)