N’allez pas chercher loin pour comprendre ma préoccupation. Je n’ai rien contre la Sonatel mais c’est jusque que je me pose la question que tout le monde se pose (certainement bien sûr). Beaucoup d’entre vous connaissent bien Orange Money, ou si vous ne le connaissez pas vous avez certainement eu échos de ce produit « efficace » de la Sonatel.

Avec Orange Money, il est possible de payer ses factures de Téléphone avec son mobile, transférez de L’argent, recharger son compte...bref pas mal de choses avec Orange Money.

Pour moi tout est bien beau mais le problème est loin d’être réglé.

Pour cause hier j’ai passé une journée infernale à la Senelec pour payer ma facture d’électricité. Je comprends, cela ne représente rien par rapport aux autres qui vivent ses mêmes difficultés à chaque fins du mois.

Revenons à ce qui m’a fait péter les plombs. Alors, quand j’ai appelé la Sonatel, grande était ma surprise lorsqu’une belle voix m’informe la mauvaise nouvelle. Monsieur Niane nous sommes désolés mais Orange Money ne prend pas en compte le paiement de facture d’électricité. (Sic ).Pourtant pour tous les produits de Orange , c’est automatique. Qu’est ce qui cloche alors ? La dame me rétorque que la Sonatel a entamé des discussions avec la Senelec pour trouver une Solution. Jusqu’à quand.... ? Voilà ma préoccupation.

Avec toutes les technologies qui existent au Sénégal aucune entreprise n’est encore capable d’alléger la souffrance des sénégalais. Je ne condamne pas uniquement Orange mais l’ensemble de ses entreprises qui ne pensent qu’a remplir leur proche. Nous sommes aujourd’hui plus de 9 millions de sénégalais à disposer d’un téléphone portable alors s’il vous plait, développez des applications adaptés au mobile. Je ne dirais pas que le Sénégal ne s’active pas dans ce sens, mais on peut faire mieux. Nous sommes à l’ère des technologies, certaines choses comme par exemple faire la queue pour payer sa facture doivent disparaitre au Sénégal.

Basile Niane

(Source : Sénégal Médias, 8 octobre 2011)