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Kizito Okechukwu [Sur sa démission de Digital Africa] : « Beaucoup de choses étaient signées et je n'étais pas au courant »

Olivier SAGNA — 2021-04-30T23:57:00Z

C'est en juin 2020, après la démission du Sénégalais Karim Sy de la tête de l'association Digital Africa que le Nigérian Kizito Okechukwu, fondateur et directeur exécutif de l'incubateur 22 ON SLOANE basé en Afrique du Sud, est porté à la tête de l'association comme président par intérim. Avec le poste de vice-président.

Mois d'un an après, Kizito Okechukwu lui également démissionne. Il reproche à l'Agence française de développement (AFD) et principalement à la directrice exécutive de Digital Africa, Stéphan-Eloise Gras, la non application des principes de bonne gouvernance dans la gestion de l'association. Le Nigérian espère que sa démission permettra à l'AFD de mettre en œuvre les changements structurels nécessaires.

Dans cette interview exclusive accordée à Digital Business Africa, Kizito Okechukwu explique les raisons de sa démission et propose des solutions pour la résolution des problèmes de l'association menacée de dissolution dès le 05 mai 2021.

Digital Business Africa : Le 21 avril 2021, vous avez démissionné de votre poste de président de l'association Digital Africa. Quelles sont les raisons qui ont motivé cette décision ?

Kizito Okechukwu : La raison pour laquelle je décide de démissionner est que je n'avais pas de pouvoir de décision. Depuis que j'ai rejoint la direction de l'association, l'on m'a demandé de donner mes pouvoirs à quelqu'un d'autre. A une dame française, la directrice exécutive de l'association. Je me suis plaint de cela. Mais je n'ai pas été écouté. Il y a avait également un manque de transparence dans la gestion. Beaucoup de choses étaient signées et je n'étais pas au courant. Et parfois j'étais obligé de signer des choses.

Digital Business Africa : L'on vous a forcé à signer des documents ?

Kizito Okechukwu : Oui. Parfois, l'on m'a donné des documents me demandant de les signer, parce que l'activité ou le service avait déjà été exécuté et que l'avocat demandait d'avoir ma signature indiquant que j'avais fait une erreur. Donc, il y avait beaucoup de manque de transparence.

Digital Business Africa : Il y a quelques mois, l'on évoquait la dissolution imminente de l'association Digital Africa. Quelle est la situation de l'association à ce jour ?

Kizito Okechukwu : L'association est encore fonctionnelle pour le moment. Comme j'ai démissionné, je ne peux vous répondre avec exactitude. Mais, ils ont déjà indiqué qu'ils vont dissoudre l'association. Je leur ai demandé plusieurs fois pourquoi ils veulent dissoudre l'association au lieu de se focaliser sur la résolution des problèmes de l'association. Parce que le problème que nous avons est un problème de gouvernance. Pourquoi ne pas résoudre les problèmes ? Pourquoi ne pas limoger ceux que vous voulez limoger et laisser l'association fonctionner ? Ils protègent leur compatriote française. Ils m'ont donc laissé entendre que si je ne démissionne pas, la seule option sera de dissoudre l'association. Je me suis donc dis que je ne veux pas faire partie de ceux-là qui vont participer à la dissolution de l'association. D'où ma décision de démissionner.

Digital Business Africa : L'AFD vous a-t-elle demandé de démissionner de votre poste ?

Kizito Okechukwu : Oui, ils l'ont demandé indirectement. Ils me demandaient de démissionner depuis à travers leurs actes. Par exemple, les actions de la directrice exécutive qui est protégée par l'AFD et par l'Elysée. Si vous êtes directeur exécutif, c'est à vous de faire un rapport de gestion au conseil d'administration. Ce n'est pas au conseil d'administration de vous faire un rapport. Ce n'est pas correct de le demander. A présent, lorsque qu'on demande de faire les choses normalement, ils veulent nous retirer du conseil ainsi que d'autres membres du conseil d'administration. J'ai donc estimé que c'est le moment de démissionner, car nous nous sommes plaints auprès du directeur de l'AFD et au président français. Ils ne nous ont pas écoutés.

Digital Business Africa : Donc, vous avez écrit et fait part de vos difficultés au président français Emmanuel Macron…

Kizito Okechukwu : Non. Je me suis plaint auprès de l'AFD. Pas directement auprès du président français. Je leur ai clairement dit : « SVP parlez de nos différences au président français Emmanuel Macron, car vous interférez négativement dans la gouvernance de l'association ». Et je n'ai pas reçu de réponse à ma lettre.

Digital Business Africa : Un conseil d'administration convoqué par Jean-Pierre BARRAL, représentant de l'Agence Française de Développement (AFD), s'est tenu le 18 février 2021, en l'absence de plusieurs membres, dans le but de dissoudre l'association. Quelles ont été les résolutions de ce conseil d'administration dont vous avez contesté la tenue et auquel vous n'avez pas participé comme vous l'avez annoncé dès le départ ?

Kizito Okechukwu : J'ai demandé les résolutions de ce conseil et ils ont refusé de me les envoyer. Je sais que l'une des résolutions de leur CA était de me destituer. Mais, ils ne l'ont pas fait. Je ne sais pas ce qui s'est passé par la suite.

Digital Business Africa : Dans des posts sur Twitter il y a quelques semaines, Rebecca Enonchong, membre du conseil d'administration de Digital Africa, s'insurgeait du fait ce que ce soient les Africains du CA de Digital Africa qui luttent aujourd'hui pour la transparence des processus et la bonne gouvernance du conseil d'administration de Digital Africa. Pour elle, les organisations françaises, l'AFD principalement, s'activent pour dissoudre l'association au lieu de corriger les dysfonctionnements qu'ils ont créés. Partagez-vous cet avis ?

Kizito Okechukwu : Absolument ! Elle a mentionné comme tout monde les problèmes de mauvaise gouvernance. Vous ne pouvez pas me demander moi, président, de donner mes pouvoirs à un directeur exécutif qui ne respecte pas le conseil d'administration et le président de l'association. Un directeur exécutif qui n'écoute personne et qui veut remplacer les membres du conseil d'administration. Cela ne s'est jamais fait dans le monde.

Digital Business Africa : Pensez-vous qu'en changeant de président de l'association la situation restera pareille ?

Kizito Okechukwu : A mon avis, je pense que les Français doivent décider de ce qu'ils veulent réellement faire et le faire eux-mêmes en tant que Français, comme une initiative française. Pas vouloir faire quelque chose, nous associer, et la placer sous la bannière d'une initiative entre la France et l'Afrique. Parce qu'actuellement, ce n'est pas une initiative entre les Français et les Africains.

Digital Business Africa : En acceptant la présidence de l'association Digital Africa après la démission de Karim Sy, saviez-vous que les relations avec l'AFD seraient assez compliquées ?

Kizito Okechukwu : Oui. J'étais au courant de la situation avec l'AFD. J'avais d'abord discuté avec Karim Sy et il m'avait dit qu'il y avait un manque de transparence dans la gestion de l'association. Je suis arrivé avec la bonne intention de changer les choses, mais cela n'a pas marché.

Digital Business Africa : Donnez-nous un exemple d'actions de la directrice exécutive de l'association qui illustre vos propos…

Kizito Okechukwu : Par exemple, la signature des contrats au nom de l'association sans un mandat. Elle a signé des contrats au nom de l'association sans avoir le mandat de le faire. Plus encore, elle ne respecte pas le conseil d'administration et ses membres. Elle me force à lui donner tous mes pouvoirs. Et elle est très protégée par la Présidence française et par l'AFD dans ses actions.

Digital Business Africa : Quelle serait d'après vous la meilleure solution pour sortir de l'impasse et faire en sorte que Digital Africa prenne effectivement son envol comme le souhaitait il y a quelques années le président français Emmanuel Macron ?

Kizito Okechukwu : Il faut commencer par respecter les statuts de l'association. Pour moi, il n'y a pas de problème de gouvernance. Je pense que les gens se servent de cet alibi comme d'une couverture. Les statuts de l'association sont clairs. Le problème auquel nous sommes confrontés, c'est qu'il y a des interférences dans la mise en œuvre et le respect des dispositions statutaires. Quand un pouvoir qui n'est pas destiné au directeur exécutif est accordé au directeur exécutif, alors vous allez vous battrez ! Je pense que le problème est que la directrice exécutive n'est pas transparente et elle est protégée par les dirigeants politiques français, parce qu'elle est Française. C'est pourquoi elle a toutes ces protections. Pour moi, il n'y a donc pas de problème de gouvernance. Simplement, des gens refusent de respecter les statuts de l'association. D'où leur volonté de la dissoudre.

Propos recueillis par Beaugas Orain DJOYUM

(Source : Digital Business Africa, 30 avril 2021)

Rwanda : MTN a créé une filiale dédiée aux services financiers sur mobile

Olivier SAGNA — 2021-04-30T23:55:00Z

En gestation depuis plusieurs mois, la séparation des activités télécoms et financières de MTN Rwanda est enfin actée. Elle ouvre, pour l'entreprise, la voie au développement de nouveaux produits adaptés à de nouveaux usages. Un pas de plus vers sa transformation annoncée en début d'année.

L'opérateur de téléphonie mobile MTN Rwanda a annoncé, vendredi 30 avril, la création de sa filiale dédiée aux services financiers sur mobile, baptisée Mobile Money Rwanda Ltd. La société a reçu l'approbation de la Banque centrale du Rwanda (BNR) le 27 avril. Chantal Kagame a été désignée à la tête de la nouvelle entité. Elle est chargée de piloter le développement commercial, la stratégie, l'innovation et les opérations quotidiennes de l'entreprise.

« Les perspectives de croissance future et d'expansion des services d'argent mobile au Rwanda sont immenses. Notre engagement est d'améliorer l'expérience utilisateur MoMo [Mobile Money, Ndlr] et de maintenir des produits et services innovants alignés sur notre ambition numérique. Le processus de transition vers une entreprise autonome a maintenant débuté et nous sommes impatients de consolider Mobile Money Rwanda Ltd en tant qu'acteur principal de la FinTech sur le marché rwandais » a déclaré Chantal Kagame.

Le paiement mobile a mûri au cours des dix dernières années au Rwanda. Le service de MTN Rwanda s'est développé au point d'être aujourd'hui l'une des solutions privilégiées pour régler diverses questions financières, notamment le salaire, le règlement de factures de consommation, le paiement de police d'assurance, de frais de scolarité, etc. Avec 30 000 agents MoMo et 60 000 points marchands acceptant la solution de paiement, MTN Rwanda estime que le segment a suffisamment gagné en expérience pour devenir autonome.

Mitwa Ng'ambi, la présidente-directrice générale de MTN Rwanda, a affirmé que « l'un des piliers clés de notre stratégie est d'établir des plateformes que nos clients trouvent précieuses. Cette restructuration garantira que l'activité Mobile Money reste agile, bien préparée pour la croissance future et une innovation accélérée ».

Muriel Edjo

(Source : Agence Ecofin, 30 avril 2021)

Le Ministère de la jeunesse valide le projet « Youth Connect Senegal »

Olivier SAGNA — 2021-04-30T14:44:36Z

Le Ministère de la jeunesse signe un partenariat avec le cabinet PCA pour la mise en œuvre du « Youth Connect Senegal », dont le lancement officiel est prévu le 24 mai prochain.

“Youth connect” est une mise en commun des initiatives de la promotion de la jeunesse. C'est une initiative rwandaise, adoptée par les Chefs d'Etat de l'Union africaine (#UA) et l'ensemble des partenaires techniques et financiers, avec à leur tête, le Programme des Nations unies pour le développement (#PNUD).

Youth connect Sénégal est une plateforme intégrée, développée et contextualisée « en projet rateau » dans l'esprit du #PSE Priorité Jeunes du Président Macky SALL, avec une inclusivité qui risque d'en faire prétentieusement un des projets les plus aboutis du concept en Afrique.

Le Cabinet PCA, chargé de la mise en œuvre du projet, est allé beaucoup plus loin dans la conception en intégrant plusieurs paramètres et en tenant compte de l'ensemble des problématiques de jeunesse au Sénégal. De la citoyenneté à l'insertion professionnelle, en passant par l'éducation, la formation, les commodités technologiques les plus modernes, les loisirs ou encore l'entrepreneuriat, tout est pris en compte pour en faire une véritable plateforme d'action.

Le projet Youth Connect Sénégal, en lui -même dans sa phase de conception et de mise en œuvre crée pas moins de 300 emplois directs et permettra d'en créer sur le long termes quelques milliers d'emplois. L'impact est multidimensionnel et considérable. A titre d'exemple, Youth Connect Sénégal avec ce qu'il incube comme projets e-commerce contribue à hauteur de 2% à l'économie numérique tirant le taux de digitalisation de 25 à 30%.

« Youth Connect Senegal » joue également un rôle déterminant dans la territorialisation des politiques publiques de jeunesse, la dématérialisation des communes, le leadership communal, le taux de bancarisation avec la mise en place de cartes bancaires multiservices…

Mme le Ministre Néné Fatoumata Tall a exprimé toute sa fierté de porter ce projet à haute valeur ajoutée pour la Jeunesse. « C'est un projet pertinent qui est une réponse forte, efficiente et efficace par rapport au contexte actuel du pays. Il apporte des solutions multidisciplinaires et multidimensionnelles aux problèmes des jeunes« .

(Source : Social Net Link, 30 avril 2021)

Angola : le ministère des Télécoms crée un observatoire des technologies 5G, en partenariat avec l'université de Cuanza

Olivier SAGNA — 2021-04-30T14:29:34Z

La demande en connectivité Internet à haut débit croît en Afrique. Elle incite de plus en plus de pays à préparer leur environnement télécoms pour la 5G, à même de satisfaire un besoin qui va se renforcer davantage au fil des années. L'Angola a décidé de se préparer à cette révolution technologique.

Le ministère des Télécommunications, des Technologies de l'information et de la Communication sociale (MINTTICS) a signé un accord de partenariat avec l'université internationale de Cuanza (UNIC) mercredi 28 avril. L'accord porte sur la mise en place d'un observatoire des technologies 5G qui contribuera au développement de l'industrie du très haut débit dans le pays.

Manuel Homem, le ministre des Télécoms, a indiqué que la nécessité de créer un observatoire 5G se pose au regard des défis de la nouvelle génération de communications électroniques. Selon lui, « cet observatoire permettra aux étudiants, opérateurs du secteur, de créer les conditions, pour que le processus de transformation numérique puisse s'accompagner de l'incubation de projets qui émergeront au sein du monde académique ».

A travers l'Afrique, plusieurs pays se préparent déjà pour la 5G. Plusieurs méthodes sont mises à contribution, notamment la concertation entre opérateurs télécoms pour déterminer les protocoles techniques, surtout les fréquences. Ailleurs, comme au Kenya ou au Lesotho, c'est le régulateur télécoms qui se charge seul de définir les contours techniques pour l'avènement de la technologie. L'Angola est bien décidé à ne pas rester derrière sur le continent.

A travers cet observatoire, Manuel Homem révèle qu'il sera possible, en pratique, de former un personnel national « capable de répondre aux nouvelles demandes que l'univers des télécommunications exigera ». Il permettra également de définir les étapes que l'Angola doit mettre en œuvre, quel type de connaissances techniques opérationnelles doit exister entre les opérateurs pour une 5G inclusive, qui profite aussi bien au secteur privé que public, a fait comprendre le ministre.

Muriel Edjo

(Source : Agence Ecofin, avril 2021)

Bénin : 6è conférence des DSI pour l'amélioration des performances administratives via le numérique

Olivier SAGNA — 2021-04-30T09:49:57Z

L'Agence des services et systèmes d'information (ASSI) a organisé, ce jeudi 29 avril à Cotonou, la sixième Conférence des Directeurs des systèmes d'information (DSI) sur le thème : « Amélioration de productivité de l'administration. » Elle vise à renforcer la coopération entre les DSI des ministères sectoriels et les agences du numérique, pour la transformation du Bénin par l'usage des outils et applications numériques.

« Je remarque que les ministères sectoriels utilisent de plus en plus les infrastructures et les services/applications qui ont été mis en place ces quatre dernières années. Il est important que cela continue, s'amplifie et se développe parce que les blocs de base qui ont été posés (la PKI, la plateforme d'interopérabilité, le portail des services numériques, etc.) sont utilisables et ont vocation à accélérer les projets sectoriels et leur permettre d'être délivrés dans des meilleures conditions, et plus rapidement pour un impact plus important », argumente Serge Adjovi, directeur général de l'ASSI à l'ouverture de la conférence.

« Nous recevons de plus en plus de demandes à l'ASSI pour faire de l'accompagnement, se réjouit-il. Nous en sommes satisfaits et nous espérons vous donner satisfaction au niveau des DSI et de vos structures ministérielles. » Depuis leur dernière réunion qui s'est tenue le 10 décembre 2020, les DSI tiennent leur 6è conférence ce jeudi 29 avril ; un cadre de concertation statutaire entre le Ministère du numérique et de la digitalisation, les DSI des ministères sectoriels, l'Agence des services et systèmes d'information (ASSI), l'Agence pour le développement du numérique (ADN), l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI) et l'Agence béninoise du service universel des communications électroniques et de la poste (ABSU-CEP).

Cette rencontre offre l'occasion aux différentes parties prenantes de faire le bilan des progrès enregistrés depuis les précédentes assises ; d'élaborer des stratégies pour consolider et développer l'utilisation des infrastructures et services numériques afin d'impulser une réelle transformation. Les échanges ont porté sur les opportunités de l'Intelligence artificielle pour l'administration publique, la plateforme nationale d'Interopérabilité (xroadBJ), l'amélioration des relations entre les DSI et les agences numériques. Tout ceci pour favoriser l'amélioration de la productivité des agents de l'Etat à travers l'utilisation du numérique.

Michaël Tchokpodo

(Source : CIO Mag, 30 avril 2021)

Audit du fichier électoral : les auditeurs craignent une perte des données personnelles des électeurs

Olivier SAGNA — 2021-04-30T09:31:00Z

Les experts qui ont fait l'audit du fichier électoral ont averti les autorités sénégalaises sur une éventuelle perte des données personnelles des élections. Selon eux, ces données stockées dans la machine de la Direction de l'automatisation du fichier (Daf) ne sont pas cryptées et cela faciliterait l'accès à un éventuel cas de perte ou de vol.

Ce point relatif à une éventuelle perte des données des électeurs sera débattu parmi tant d'autres lors de la rencontre de la commission politique du dialogue national qui doit se tenir ce vendredi. Selon ‘Source A', les différents pôles de partis politiques ainsi que les membres de la société civile, qui prennent part à ces rencontres, sont convoquées pour discuter du rapport provisoire de la mission d'audit du fichier électoral.

(Source : Pressafrik, 30 avril 2021)

Poursuivi pour abus de confiance : Le procès Kabirou Mbodj et Wari renvoyé au 11 mai prochain

Olivier SAGNA — 2021-04-30T09:23:24Z

Le tribunal de grande instance (Tgi) de Dakar a renvoyé le procès du Président Directeur Général et fondateur du groupe Wari, Kabirou Mbodj, au 11 mai prochain.

Bien que l'affaire ait été retenue par le juge, elle a été finalement renvoyée sur la demande des avocats de la défense, Me Abdoul Dialy Kane et ses confrères aux environs de 18h 30 mn à cause de la durée que risque de prendre l'audience.

Le PDG de Wari, Kabirou Mbodj, est poursuivi par les plaignants Cheikh Tagué, Malick Fall et Seyni Camara, actionnaires de Wari à hauteur de 39 %, des faits d'abus de confiance, augmentation irrégulier de capital.

(Source : Leral, 29 avril 2021)

Politique de l'emploi des jeunes : L'ADIE annonce l'installation prochaine « d'espace Senegal services » dans les 45 départements pour booster le monde de l'entrepreneuriat

Olivier SAGNA — 2021-04-30T09:16:21Z

Comme l'avait soulevé le président de la République lors du dernier conseil des ministres, la problématique liée à l'emploi des jeunes est présentement la priorité de l'État du Sénégal. Dans chaque secteur, des projets sont en train d'être mis en œuvre pour booster l'entrepreneuriat.

À cet effet, parlant du domaine du numérique, Cheikh Bakhoum a annoncé la mis en place d'un dispositif. Il s'agit des « espaces Senegal services » qui vont être installés dans les 45 départements du pays. Ce projet qui consiste à mettre en place un guichet unique pour les services de l'administration, particulièrement ceux liés à l'emploi des jeunes.

Ainsi cela va permettre d'enrôler dans un court délai l'ensemble des jeunes demandeurs d'emploi, de formation et de financements pour leurs projets.
Le directeur de l'Agence de l'informatique de l'État de préciser qu'à travers ce projet, 720 jeunes auront la chance d'être recrutés, mais aussi l'accompagnement de 4.600 entreprises d'ici trois ans avec une possibilité de génération de 15 mille emplois.

(Source : Dakar Actu, 30 avril 2021)

Orange renonce à son expansion en Ethiopie en raison de la nature du projet proposé par l'Etat

Olivier SAGNA — 2021-04-29T23:55:00Z

Alors qu'Orange déclare depuis plus de deux ans son « extrême intérêt » pour le marché des télécoms en Ethiopie, le géant français a finalement abandonné cette piste. En cause, la nature du projet proposé par les autorités éthiopiennes qui lui laissait « peu de marge de manœuvre » pour un développement selon la vision stratégique du groupe, apprend La Tribune Afrique.

Chez Orange, l'expansion en Ethiopie est désormais de l'histoire ancienne, en tout cas, pour l'instant, apprend La Tribune Afrique ce jeudi 29 avril. Le géant français des télécoms est en effet absent des offres proposées à Addis Abeba pour l'obtention de licence dans le cadre de la libéralisation du secteur.

« Peu de marge de manœuvre »

« Effectivement, après plus de deux ans et demi de travail sur ce dossier, nous avons pris la décision de ne pas soumettre d'offre pour l'acquisition d'une licence », déclare le groupe Orange dans une réponse adressée par mail à LTA.

« Pour Orange, poursuit la firme, le projet proposé par les autorités Ethiopiennes laissait peu de marge de manœuvre pour un déploiement rapide de notre stratégie et l'aboutissement d'un projet qui serait créateur de valeur pour le Groupe ».

Le match se joue désormais entre les Sud-africains et le consortium britanno-japono-kényan

Lundi, le gouvernement éthiopien a annoncé avoir reçu deux offres pour les deux licences qu'il compte délivrer afin d'établir un marché concurrentiel au sein du secteur des télécoms qui est jusqu'ici resté la chasse-gardée de l'Etat à travers la compagnie nationale Ethio Telecom. Les deux candidats à ces licences ne sont autres que le Sud-africain MTN et le consortium formé par le kényan Safaricom, le britannique Vodafone, le japonais Sumitomo Corp et l'institution de financement du développement appartenant au gouvernement britannique CDC Group. Selon Reuters qui cite Brook Taye, conseiller principal au ministère éthiopien des Finances, « l'annonce des lauréats des licences ne devrait pas prendre plus d'une semaine ».

Entre temps, les autorités procèdent à l'évaluation technique et financière des deux offres. Sachant que « le gouvernement peut attribuer une ou deux licences et a le droit d'annuler le processus d'appel d'offres », comme signifiait lundi Balcha Reba, directeur général de l'Autorité éthiopienne des communications.

Orange était pourtant « extrêmement intéressé »

C'est un retournement conséquent de la part du groupe Orange qui avait fait beaucoup parlé de lui ces dernières années pour son intérêt pour le marché aux 100 millions de consommateurs dont le gisement d'opportunités semble infini pour des opérateurs de la taille du géant français. On se souvient d'ailleurs des déclarations de son PDG, Stéphane Richard à LTA l'automne 2018 : « S'il y avait des possibilités de faire quelque chose en Ethiopie, nous serions extrêmement intéressés », déclarait-il soulignant qu'il avait « tout de suite » exprimé l'intérêt du groupe aux autorités éthiopiennes dès l'annonce, quatre mois plus tôt, du projet de libéralisation. Réfléchissant d'abord à une prise de participation dans Ethio Telecom, Orange avait ensuite préféré candidater pour une licence afin de déployer sa marque sur ce marché est-africain.

Finalement, la libéralisation du secteur éthiopien des télécoms se fera sans Orange. Et ce, même si en Afrique le groupe français affiche toujours de fortes ambitions et une croissance constante avec une hausse de 7% de ses abonnés mobiles à 130 millions dans la zone Afrique et Moyen-Orient et un bond de 18,9 % du chiffre d'affaires d'Orange Money au premier trimestre 2021.

Ristel Tchounand

(Source : La Tribune Afrique, 29 avril 2021)

Le e-commerce connaît un développement exponentiel au Maroc

Olivier SAGNA — 2021-04-29T23:46:00Z

Le secteur du e-commerce connaît un développement exponentiel au Maroc grâce à la généralisation de l'accès à Internet qui a largement contribué à son essor, a indiqué, mardi, le président de la Commission commerce de la Fédération des métiers de la distribution des produits de grande consommation (TIJARA 2020), Said El Amrani.

Intervenant lors d'un webinaire sous le thème « E-commerce au Maroc : actualités et perspectives » organisé par Tijara 2020 en partenariat avec Portnet, M. El Amrani a relevé que la question du e-commerce aujourd'hui est « évidente » pour tout le monde, dans la mesure où les consommateurs sont pratiquement tous équipés d'outils à même de leur permettre d'être présents sur les différentes plateformes digitales.

Il a, dans ce sens, fait observer que les clients potentiels sont de plus en plus importants, mais l'offre demeure « balbutiante », d'où la nécessité pour les entreprises opérant dans ce secteur de se lancer dans le développement de solutions digitales innovantes pour l'avenir, rapporte la MAP.

Pour sa part, la directrice générale de GOA Commerce, Salma Ammor, a fait savoir qu'avec la pandémie de Covid-19, nombreuses sont les marques marocaines qui ont saisi cette opportunité pour s'adapter au marché, notamment à travers une offre « cash on delivery », soit un délai de paiement indiquant que le paiement de l'achat est encaissé quand les produits sont livrés aux consommateurs, facilitant ainsi aux clients l'accès aux produits en ligne. Mme Ammor a, à cet effet, estimé que le e-commerce au Maroc aura une trajectoire différente de celle présente dans les pays développés avec notamment l'émergence du « social commerce » et du « quick commerce », notant que les leaders au Maroc, en l'occurrence Jumia et Glovo, ont su profiter de ce créneau rentable et efficace.

Dans le même sillage, le directeur du commerce et de la distribution au ministère de l'Industrie, du Commerce et de l'Economie verte et numérique, Rachid Sarrakh, a indiqué que la pandémie a largement contribué à l'expansion du chiffre d'affaires du e-commerce dans le Royaume.

S'agissant des incitations mises en œuvre par le ministère en vue d'accélérer le déploiement du e-commerce, M. Sarrakh a relevé que moult actions ont été mises en place dans ce sens, notamment en termes de renforcement des compétences par rapport à la formation en la matière outre la mise en place d'un ensemble de cursus de formation dédié au domaine du digital et du e-commerce.

Il a été aussi question d'accompagner de façon personnalisée les startups opérant dans ce domaine grâce aux incubateurs, qui mettent à disposition des locaux tout en aidant la future entreprise à s'insérer dans son environnement, notamment par la recherche de financements, a-t-il ajouté.

De son côté, le directeur général de Jumia Maroc, Larbi Alaoui Belrhiti, a souligné que le nombre de sites marchands a connu une croissance considérable au Maroc depuis l'avènement de la pandémie, néanmoins le rythme d'accélération demeure assez lent par rapport à celui des pays occidentaux. Le taux de pénétration mobile au Maroc est de 120% et celui des smartphones dépasse les 75%, ce qui demeure assez intéressant, a-t-il poursuivi, notant que les internautes marocains font de plus en plus confiance aux sites du ecommerce et hésitent moins à acheter et à payer en ligne via leur carte bancaire.

(Source : Libération, 29 avril 2021)