OSIRIS

Comment ça marche !

Olivier SAGNA — 2000-10-30T00:00:00Z

Internet, nous entendons souvent en parler et savons vaguement à quoi renvoie le concept. Nous pêchons surtout quand nous sommes confrontés à
des questions pratiques et à certains autres aspects fonctionnels de l'outil. Babacar est un journaliste dans un organe de presse de la place. Il entend
toujours parler de « Internet », « réseau des réseaux », « se connecter », « surfer », etc. sans jamais savoir de quoi il s'agit vraiment. Il a toujours voulu découvrir, être initié mais le langage est tellement hermétique et ses rares collègues initiés au maniement de ce nouvel outil dans son entourage tellement mystificateurs qu'il s'été résolu à mettre une croix sur cela et à ne s'occuper de ce qu'il sait faire le mieux : collecter de l'information et écrire des articles avec son vieux ordinateur. Il en est ainsi jusqu'au jour où une de ses sources l'appelle au téléphone et lui demande de lui communiquer son adresse électronique pour qu'il lui envoie directement dans son ordinateur un scoop. Babacar n'en avait pas. Il avait aussi entendu parlé de adresse électronique mais n'en avait qu'une vague idée. C'est ce jour-là qu'il s'est décidé à percer le mystère internet. Il prend alors l'attache d'un de ses collègues initié. Au bout d'une trentaine de minutes passées devant l'ordinateur, Babacar disposait d'un « e-mail » dans une messagerie gratuite grâce à laquelle il pouvait désormais envoyer et recevoir des messages partout dans le monde. Il a appris en si peu de temps à se connecter, surfer avec un navigateur, de pages web en pages web. Le reste, lui avait dit son collègue, c'est une question de curiosité et d'habitude. C'est à la fois surpris par la relative facilité
d'utilisation de l'outil et content d'avoir enfin percer le mystère que Babacar lance : « c'est ça seulement ». Ils sont légions les Sénégalais qui, comme Babacar, ont longtemps entendu parler de Internet mais sans savoir comment ça marche.

Les spécialistes situent le développement d'Internet, tel que nous le connaissons aujourd'hui, au début des années soixante-dix. Il a été conçu par le
ministère américain de la défense. Le réseau était alors construit pour permettre à l'armée américaine de poursuivre son travail en cas d'attaque armée, même si une partie du réseau venait à être détruite. L'Agence des programmes de recherche avancée (Arpa) du ministère américain de la Défense avait décidé que la meilleur façon pour un système de communication de se prémunir contre toute attaque était d'être totalement décentralisé. Ainsi, le réseau qui prend le nom de Arpanet fit-il relier chaque ordinateur à un certain nombre d'entre autres, par des câbles à transmission de données ultrarapide. « Lorsqu'un ordinateur A désire envoyer un message à un ordinateur B, il le divise en »paquets« . Chaque paquet est envoyé à l'ordinateur voisin C avec une note de l'adresse de B. L'ordinateur C cherche le meilleur routage en direction de B et transmet le message. Si l'ordinateur C disparaît, A contact ses autres voisins ». Cette méthode permet de contourner les obstacles et de réorienter les messages. C'est sur ce schémas particulier que repose Internet et c'est lui qui permet au réseau d'être le média libre qu'il est aujourd'hui. Il n'appartient à aucun État ou lobby et ne peut être aisément contrôlé par eux.

La référence à Arpanet amène souvent à penser que Internet est sa suite. Faux, rétorque Jean-Claude Guédon, professeur au département de littérature
comparée de l'université de Montréal et membre de l'Internet society. Selon lui, « à la différence d'Arpanet, l'Internet vise à interconnecter tous les réseaux, y compris ceux qui ne sont pas encore inventés »(voir le numéro spécial de « La Recherche » de février 2000). Internet est souvent appelé le « réseau des réseaux ». Il se compose de milliers d'ordinateurs en ligne 24 heures sur 24, prêtes à envoyer, recevoir et transmettre des messages d'ordinateurs connectés partout dans le monde. Le réseau Internet permet de transmettre, sous forme numérique, du texte, de l'image, du son et de la vidéo entre des
personnes, partout à travers le monde.

Un ordinateur, un téléphone, un modem... pour accéder au « backbone »

Olivier SAGNA — 2000-10-30T00:00:00Z

L'équipement de base pour se connecter à Internet se compose d'un ordinateur, d'un modulateur-démodulateur (modem) et quelques logiciels. Après l'acquisition de ce matériel, il faut souscrire un abonnement auprès d'un Fournisseur d'accès à Internet (FAI) ou, selon la terminologie anglaise, Internet
service provider (ISP), ou encore provider. On entend par fournisseur d'accès une structure qui vend à un client l'accès à internet. Il existe actuellement au Sénégal une vingtaine de fournisseurs d'accès parmi lesquels on peut citer notamment Metissacana, le premier, Telecomplus (une filiale de la Société nationale de télécommunications (Sonatel) à 100%, Aupelf-Uref, la Primature, Sillicon Valley, etc. Ces FAI louent des lignes à la Sonatel dont les équipements ouvrent la voie sur le réseau des réseaux.

N'importe quel ordinateur peut être connecté à l'Internet mais, du fait des logiciels à installer, il est nécessaire qu'il soit assez puissant. Pour accéder à
des fichiers son et vidéo, il faudra davantage de mémoire ainsi qu'une carte son, une carte vidéo et des haut-parleurs. Les ordinateurs Macintosh ne nécessitent pas l'achat de cartes son ou vidéo supplémentaires.

Pourquoi un modem ? Un ordinateur fonctionne avec des données numériques tandis que le téléphone, qui fonctionne sur le Réseau téléphonique commuté (RTC), et qui relie l'ordinateur à Internet, fonctionne en mode analogique. Alors il faut donc un modulateur-démodulateur (modem) pour convertir en analogique les signaux que l'ordinateur envoie vers le réseau téléphonique commuté et pour convertir à l'inverse en numérique les signaux que l'ordinateur reçoit par le biais de la ligne téléphonique. Il existe trois sortes de modems traditionnels : internes, externes et PCMCIA. Les modems
internes sont installés dans l'ordinateur. les modems externes peuvent être branchés à l'ordinateur, ils nécessitent également une prise de courant
séparée. Quant aux modems PCMCIA, ce sont de petites cartes que l'on insère dans les ordinateurs portables.

Pour choisir son modem, le plus important c'est moins son apparence que sa vitesse. Le transfert de données se mesure en Bits par seconde (Bps) ou
en Kilobits par seconde (Kbps). Le standard est de 56 Kbps.

Les grandes institutions de formation ou entreprises optent souvent pour une liaison à haut débit (par câble, MMDS, liaison VSAT, etc.) ou pour une
liaison permanente (24 sur 24 heures, à débit normal ou à haut débit).

Détail important : le modem doit être compatible avec l'ordinateur auquel il est relié et avec l'infrastructure du provider. La facturation du temps de
connexion se fait sur la base d'une tarification en appel local, même si l'on consulte le site web d'une société japonaise. Mais Internet est si captivant
qu'on a souvent tendance à passer sa vie à surfer. Alors la première facture
constitue souvent un désastre.

Moteurs de recherche : Les outils pour aller vite et en profondeur

Olivier SAGNA — 2000-10-30T00:00:00Z

Pour regarder le web avec un œil acéré et fouiller les pages dans leur tréfonds, des centaines de moteurs de recherche se tiennent à la disposition des
internautes. Quelques uns d'entre eux séduisent de plus en plus les millions de surfeurs dans le monde.

De par son envergure (il existe plus de 100 millions de sites web), Internet donne l'impression dès fois qu'il est impossible d'y trouver l'information
recherchée. Il peut être souvent frustrant de devoir rechercher une information dans l'urgence. C'est pour permettre aux internautes de trouver
rapidement les informations dont ils ont besoin sans trop se triturer les méninges que des moteurs de recherches ont été inventés. Il en existe des
centaines et chacun tente de tenir un registre détaillé du web. Cela grâce à des robots logiciels qui cataloguent les sites et enregistrent les adresses.
Leur performance vient de là : tel moteur enregistrera l'intégralité des textes de chaque site, tel autre n'indexera que l'adresse (URL), le titre et un
sommaire du site. Aussi performant qu'il soit, aucun moteur ne dispose d'un indexe complet de tous les sites du fait simplement que chaque jours des
dizaines de sites se créent ou meurent. L'efficacité d'un moteurs varie en fonction de sa « vitesse de rafraîchissement », c'est-à-dire du temps qu'il met
pour actualiser sa base de données.

La capacité de calcul et de recherche est, certes prodigieuse mais à condition qu'on leur présente une requête précise et sans la moindre erreur. C'est
cela aussi travailler avec des robots. C'est la syntaxe booléenne (inventée dans les années quarante par le mathématicien George Boole), et qui utilise
les mots « AND » (et), « OR » (ou), « NEAR » (près de), et « NOT » (et non), que la plupart des moteurs de recherche adaptent. Ces quatre mots devant être
écrits en majuscule.

AND exige la présence des deux éléments séparés par AND. Si par exemple un internaute veut avoir sous ses yeux l'ensemble des pages web sur
Internet en Afrique, il demande au moteur de recherche de son choix : « Afrique AND Internet ». Le moteur listera les pages web qui contiennent ces deux
mots.

OR exige la présence d'au moins un des deux éléments spécifiés. « Afrique Or Internet » par exemple va répertorier les documents qui contiennent l'un ou
l'autre de ces deux mots (pages sur Internet ou sur l'Afrique).

NEAR exige la présence d'un élément à condition qu'il se situe assez près (à une dizaine de mots au maximum) d'un ou plusieurs autres éléments
déterminés.

NOT exclut un élément d'une requête. Si vous cherchez des éléments sur Jacques Diouf, le directeur de la FAO, mais pas sur Abdou Diouf, l'ancien
président de la République du Sénégal, « Diouf NOT Abdou » est la requête qui convient.

Croisement : il est aussi possible dans une recherche de faire des croisements en utilisant simultanément deux ou plusieurs opérateurs booléens. Par
exemple « Mandela AND Mbeki NOT Winnie » affichera les pages qui parlent de Mandela et de Mbeki, mais pas de l'ex-épouse du président sud-africain.

Signes + et - : Presque tous les moteurs de recherche acceptent les signes + et - comme équivalents respectifs de AND et de NOT. Par exemple
+Mandela +Mbeki -Winnie (le signe + ou le signe - doit être accolé à l'élément qu'il détermine).

Guillemets : ils indiquent que les mots entre guillemets forment une expression entière et indivisible. Par exemple, « Internet en Afrique » recherchera tous
les documents où l'on retrouve cette expression précise dans son intégralité. A noter que les moteurs de recherche n'acceptent pour seuls guillemets
que les guillemets dactylo.

Majuscules : de nombreux moteurs, mais pas tous, sont sensibles à la casse, du moins en ce qui concerne les majuscules. Autrement dit, ils
chercheront les occurrences demandées sans distinction de minuscules ou de majuscules si la requête est présentée en toutes minuscules ; au
contraire, ils vont chercher les textes comportant précisément la ou les majuscules demandées si l'internaute introduit une ou plusieurs majuscules
dans sa requête.

Accents : Le même type d'observation s'applique aux accents et aux signes diacritiques. Certains moteurs n'y prêtent aucune attention, mais la plupart y
sont sensibles. Cette fonctionnalité est très utile lorsqu'on utilise un moteur de recherche qui n'offre aucun tri par langue. Si les documents demandés
sont en français (ou dans toute langue européenne autre que l'anglais), il ne faut pas hésiter à inclure, le cas échéant, les accents dans le texte de la
requête. Exemple : « télévision » exclura d'office son équivalent anglais « television » et l'internaute aura ainsi de fortes chances de se voir proposer des
pages en français.

A l'inverse, il peut être utile de ne pas faire figurer l'accent dans la requête. L'exemple type est celui du mot média, que beaucoup de gens écrivent en
latin au pluriel (media), voire en mauvais latin au pluriel (medias) comme au singulier (media) ! dans ce cas, le plus simple est de taper « +media ». Pour
éviter toutes les occurrences comprenant des mots anglais comme « immediate » et « immediately » ou des mots français comme « immédiat » et
« immédiatement », on affinera ainsi la requête : « +media -immediat ».

Quelques moteurs chouchous des internautes

Olivier SAGNA — 2000-10-30T00:00:00Z

*GOOGLE : www.google.com

C'est la consécration pour ce moteur. Yahoo a annoncé récemment qu'il utiliserait désormais ce moteur en remplacement de Inktomi. Google est un
moteur original né en 1998. Depuis cette date il bat d'illustres concurrents tels que Altavista, Hotbot et... Yahoo. L'originalité de ce moteur réside dans le
fait qu'il sélectionne les sites non seulement en fonction de leur contenu mais en tenant compte également du nombre de liens qui pointent vers eux.
Google existe depuis six mois en plusieurs langues, dont le français.

Astuce : Google n'affiche que les pages contenant tous les termes de recherche. Ajoutez autant de mots clés que possible pour restreindre la recherche
au maximum.

*NORTHERNLIGHT : www.northernlight.com

Ce moteur fonctionne en langue naturel, il suffit de formuler sa requête comme une question. On peut aussi l'interroger en utilisant la syntaxe booléenne.
Sa force réside dans les nombreux outils qui permettent d'affiner la recherche. On peut spécifier le genre de sites (commerciaux, pages personnelles,
sites gouvernementaux), leur langue, leur pays d'origine ou encore la date des documents.

Astuce : Northernlight propose un service d'alerte par e-mail qui avertit gratuitement l'internaute des nouveautés dans les thèmes de son choix.

*SMARTBORG : www.smartborg.com

La spécificité de ce moteur c'est qu'il se charge de choisir pour l'internaute l'outil le mieux adapté à chaque requête. Smartborg suggère Google ou
DirectHit pour les requêtes qui tiennent en un seul mot. Si la requête contient plusieurs mots, HotBot ou des métamoteurs seront sollicités. Pour les
questions formulées en langage naturel, c'est Northernlight et Askjeeves qui sont mobilisés. En plus, Smartborg est pédagogue puisqu'il explique aux
utilisateurs comment fonctionnent le moteurs. Mais cet outil a des limites puisqu'il n'est pas capable de comprendre la syntaxe booléenne.

Astuce : En lisant les informations que propose Smartborg sur les moteurs référencés, l'élève doit normalement dépasser le maître.

*BONWEB : www.bonweb.com

Plus facile à utiliser que les moteurs de recherche, Bonweb et ses concurrents (Hachette.net ou LookSmart.com) garantissent les meilleurs sites sur un
sujet donné. Les surfeurs ont pris la peine de noter les sites et de les décrire pour faire gagner du temps à l'internaute. Contrairement à l'habitude, il faut
utiliser des mots aussi vagues que possible.

Astuce : pour aller plus loin, Bonweb indique les meilleurs moteurs de recherche ou annuaires spécialisés dans chaque domaine recherché.

La toile à travers les mots, signes et symboles : Un langage qui n'est pas souvent net

Olivier SAGNA — 2000-10-30T00:00:00Z

Ils sont nombreux, ceux qui au moment de leurs premiers contacts avec Internet, à avoir été un peu déconcertés par la régularité de nombreux nouveaux
signes et mots absents du vocabulaire traditionnel. Internet dont l'essentiel des termes sont aujourd'hui en anglais a aussi cette particularité de nous
avoir introduit dans un univers sémantique et sémiotique dont la pratique courante est souvent inversement proportionnelle à la bonne compréhension de
ses termes que nous utilisons.

C'est, pour un tantinet, répondre à ces préoccupations lexicales et didactiques que ces éléments vous sont proposés pour contribuer à mieux
comprendre certains mots, signes et symboles en vogue sur la toile. Mais cet inventaire que nous vous risquons à proposer est loin -vous vous en
doutez certainement- de répondre aux besoins de la masse documentaire nécessaire à une exploration à fond du vocabulaire d'Internet. Ne serait-ce
que parce que l'une des particularités du
« réseau mondial » est, en outre, d'abriter régulièrement, surtout dans les pays développés, des innovations qui déclassent les toutes dernières inventions
mais continuent d'être en vogue dans les pays en développement comme le nôtre. Ainsi, seules quelques pistes sont proposées à ceux qui s'initient à
l'utilisation du « réseau des réseaux » pour qu'ils soient moins rebutés par un langage qui n'est pas souvent net avec les débutants.

Actualiser : Si vous avez une image qui ne s'est pas bien chargée ou le contenu d'une page web altéré par suite d'un défaut d'affichage, n'ayez pas de
crainte. Cliquez sur le bouton « Actualiser » pour recharger la page.

Adresse IP : C'est une adresse élaborée dans le respect des règles du protocole de communication par Internet ou Internet Protocol (IP) en anglais.
Telle qu'elle est présentée par les spécialistes, une adresse IP« permet de localiser toute machine connectée au réseau d'Internet » : L'adresse IP est un
code d'une dizaine de chiffres. Chaque ordinateur relié au réseau mondial est doté d'un code. Selon les explications des spécialistes, l'adresse
fonctionne comme un numéro de téléphone : En tapant l'adresse d'un site Internet (ex : http//www.sudonline.sn), l'ordinateur et le modem fonctionnent
comme un numéro de téléphone. Ils composent automatiquement le code correspondant au site.

Arobase : Il existe dans toutes les adresses électroniques. Matérialisé par ce signe@, arobase veut dire tout simplement « chez ». En anglais, il signifie
« at ». Par exemple, si vous avez henri@ hotmail, comprenez par là que le site de Henri est hébergé dans le service de messagerie de Hotmail.

Bande passante : Par ce vocable, il faut comprendre la capacité de réception maximale d'une ligne, qu'elle soit analogique ou numérique. En fonction
de son étroitesse ou de sa épaisseur, la bande passante permet par exemple de savoir le volume de communications qui peuvent passer en un temps
déterminé. Plus la bande passante est grande, plus elle a la possibilité de permettre un plus grand nombre de connections à Internet. Inversement, son
étroitesse limite le nombre d'internautes. La bande passante de la Sonatel est de 4 mégabits.

Bit : C'est la plus petite unité informatique. Bit est une contraction de « binary digit ». C'est une unité qui sert à mesurer, par exemple, la largeur de bande
passante. Le bit est généralement exprimé en seconde. En abrégé, cette unité de mesure s'écrit indistinctement bps, bits/s, bit/s ou b/s.

Chat : Si vous voulez « bavarder » sur Internet, vous pouvez le faire à l'aide du « chat ». C'est un système qui permet aux internautes de discuter en temps
réel en échangeant des messages électroniques.

Connexion : L'opération qui vise en mettre en liaison ou à relier un ordinateur à Internet. A la fin de cette opération, on effectue ce qu'on appelle une
déconnexion.

Cyber : « Préfixe ou adjectif variable. Caractérise tout ce qui a trait au réseau Internet. Exemples : un cyberjournaliste, la cybersociété »

Cybercafé : Un endroit où on peut consulter Internet et/ou boire du café. Les cybercafés sont des fournisseurs de services Internet. Dans la ville de
Dakar, il existe plusieurs cyber cafés où les gens viennent surfer à des tarifs variables : 500 FCFA les 30 mn, 1500 FCFA l'heure etc.

Débit : Vitesse à laquelle s'effectue une connexion.

Domaine : Groupe d'ordinateurs interconnectés qui sont gérés comme un tout, avec des règles et des procédures communes. Extranet : Les employés
d'une entreprise dotée d'un système Intranet peuvent le consulter quand ils sont hors de leur service. Ainsi, parlant d'extranet, on évoque l'accessibilité
totale ou partielle d'Intranet, depuis l'extérieur d'une entreprise. Mais attention, l'accès à extranet n'est pas possible via Internet.

E-mail : C'est la contraction des termes anglais electronic et mail. En français, e-mail veut dire courrier électronique. Le e-mail est l'une des
composantes d'Internet les plus utilisées. Un e-mail permet de recevoir et d'envoyer des messages électroniques. Selon les chiffres publiés par le
magazine « Am » (numéros 178/179 de juillet-août 2000), il y aurait quelque 570 millions d'adresses électroniques dans le monde.

FAI : Ce sigle désigne un fournisseur d'accès à Internet. Un FAI permet à un client d'avoir une connexion à Internet. En anglais, un fournisseur d'accès à
Internet est appelé Internet service provider d'où le terme anglais provider souvent utilisé pour parler d'un FAI.

Fichier joint : En anglais, un fichier joint est appelé attachement. En envoyant un texte d'une certaine longueur ou un document qu'on veut enrichir, par
exemple, on peut le joindre à un e-mail d'où souvent le vocable de fichier attaché. Ainsi, en plus du message, vous aurez une pièce jointe. Ce fichier
attaché ou joint peut être un texte, du son ou de l'image ou un texte multimédia.

Firewall : Littéralement, « mur de feu ». En termes plus explicites, Firewall désigne un ordinateur qui veille à la bonne marche du réseau interne d'une
entreprise. A ce titre, il surveille les fichiers reçus en faisant découvrir les virus et les tentatives de piratage. En cas de dysfonctionnement de cette
machine de surveillance, le système de sécurité d'une entreprise peut être mis à nu.

Freeware : Logiciel diffusé gratuitement par son créateur.

Gopher : C'est l'ancêtre du Web. Sa naissance est située dans les années 80 aux Etats-Unis. Il est un produit de l'Université du Minnesota. Mais depuis
la création du Web, Gopher lui a cédé la place. Selon les spécialistes, "aujourd'hui, plus personne n'utilise Gopher : serveurs et internautes s'en
détournent au profit du Web, plus convivial, plus ludique et plus
esthétique". L'un des avantages du Web sur Gopher résulte du fait que ce dernier n'offre que des données en textes. Il ne peut par exemple offrir des
informations en tableaux, en images ou en son, entre autres, à la manière du Web.

HTTP : Hypertext Transfer Protocol (en anglais) ou Protocole de transfert de fichiers. C'est le standard universel des pages Web. Il s'agit du protocole
conclu en vue de l'utilisation du web. En général, l'adresse d'un site commence par http://www suivi d'un point, du nom du site, d'un autre point et d'un
suffixe (com, sn, etc.).

Internet : C'est un réseau informatique mondial appelé encore réseau des réseaux. Le net est l'autre nom communément employé pour désigner
Internet.

Intranet : "Réseau propre à une entreprise, fonctionnant sur le modèle d'Internet, selon les mêmes protocoles de communication et avec la même
gamme de services (e-mail, Web, etc.)" .Au sein d'une entreprise, il peut y avoir un système Intranet qui permet aux employés de communiquer entre
eux suivant des technologies similaires à celles qui sont utilisées lorsqu'il s'agit d'Internet. Cependant, ce réseau n'est destiné qu'aux employés de
l'entreprise. Il n'est pas fait pour
les personnes qui en sont extérieures.

Modem : Ce mot est composé des termes modulateur et démodulateur. Il désigne une boîte reliée à une prise téléphonique pour permettre un accès à
Internet. Le modem permet de décoder les messages qui sont envoyés ou reçus sur Internet. Un modem peut être interne ou externe. Mais conseil
pratique que les spécialistes donnent aux néophytes du net : "Il est préférable de choisir un modem externe : son remplacement ou sa réparation sont
plus faciles".

Moteur de recherche : Si vous voulez faire des recherches sur le web, probablement, vous aurez à utiliser un moteur de recherche. Il s'agit d'un
serveur spécialisé en la manière. La recherche se fait à partir des données que présentent l'internaute au serveur ( lire également l'article de Bassirou
Ndiaye).

Newsgroup : Ce sont des fora de discussions sur Internet, une sorte d'agora où les internautes peuvent échanger autour de thèmes liés à l'actualité.

Nom de domaine : Votre adresse électronique est toujours composée avec une référence indiquant ce qu'on appelle un nom de domaine. Ce nom de
domaine est souvent désigné par deux lettres indiquant le pays. S'il s'agit du Sénégal par exemple, vous avez souvent .sn. Pour la France, c'est fr . Dans
ce cas, il s'agit d'un code-pays évoquant des domaines nationaux. Le second type de domaine fait référence à une activité (code activité). Il est composé
de trois lettres. Dans ce second cas, on parle de domaines génériques. Ainsi, à titre d'exemple, vous avez le code com quand il s'agit d'organismes
commerciaux, edu pour signer une structure liée à l'éducation comme l'université par exemple, mil pour parler d'une organisation militaire, gov s'il s'agit
d'un organisme gouvernemental. Cependant, il faut préciser que gov et mil sont réservés aux seuls Usa.

NTIC : Les nouvelles technologies de l'information. Par ce vocable, il faut entendre une gamme de moyens de communication allant de la radio à la
télévision en passant, entre autres par le téléphone portable, Internet. On voit également souvent écrire, comme aux Usa, les TIC, pour parler des
Technologies de l'information et de la communication.

Navigateur : Pour surfer dans Internet, on n'a besoin d'un logiciel de navigation appelé encore navigateur. Certains emploient le terme butineur ou
fureteur. Exemple de navigateurs : Internet Explorer et Netscape Communicator

Page d'accueil : Elle se dit home page en anglais. C'est une page web qui sert de porte d'entrée à l'ensemble d'un site à une subdivision majeure du
site.

« Précédent » et « Suivant » : Ce sont des boutons qui vous permettent de revenir en arrière et de repartir quand vous êtes sur le net. Ils servent à
naviguer entre les pages que vous avez déjà visionnées.

Recharger : Pour actualiser le contenu d'une page, il suffit de cliquer sur le bouton « Recharger ».

Surfeurs : Le verbe surfer veut dire consulter une page web. Les utilisateurs d'Internet sont appelés surfeurs.

Portail : C'est un site destiné à présenter des données sur un sujet donné. Quand il s'agit d'un pays par exemple, vous pouvez avoir des références sur
ses institutions, le nombre d'habitants, la superficie etc.

Télécharger : Transfert d'un fichier d'un site à un autre.

Shareware : A la différence du freeware, l'utilisation régulière du logiciel shareware impose de payer son créateur, ne serait-ce qu'une petite somme.

Slash : Il s'agit d'une barre oblique qui se matérialise par ce signe /. Selon les indications trouvées dans le livre « Internet à l'usage des journalistes », "sur
Internet, le simple slash est une marque de répertoire ou bien indique un sous-répertoire.

Start-up : Pour définir ce qu'est une start-up, les réponses peuvent être variées, ainsi que le note le magazine « Entreprendre » dans son numéro de
septembre 2000. Communément, on entend par start-up une entreprise qui évolue dans le domaine des Nouvelles Technologies de l'information et de la
communication (Ntic). Cette entreprise a été généralement créée entre 1995 et 1999. Elle est en outre " innovante en termes de secteur d'activité, de
commercialisation ou encore de mode de développement et connaît une croissance rapide tant en ce qui concerne le chiffre d'affaires que le capital
et/ou les effectifs".

URL : C'est l'acronyme de Uniform Resource Locator en anglais. En langue française, cela donne localisateur de ressource unique. Par le terme URL, il
faut entendre une adresse Web. Cette adresse est dotée d'un numéro unique comme pour les numéros de téléphone. Sur le web, l'URL est du type
« http://www.yahoo.com. ».

WAP : C'est la version téléphone portable du web. Avec le système wap, on se sert de son téléphone portable pour surfer sur le web. Mais attention, les
écrans de nos téléphones portables ne sont pas jugés commodes pour surfer sur Internet. Il faut des écrans qui prennent un nombre plus élevé de
lignes pour un plus grand confort de navigation. Le Wap déjà expérimenté dans des pays comme la France, le Japon, entre autres, n'est pas encore
pratiqué au Sénégal. Ses applications sont cependant intéressantes et réservent de profonds bouleversements dans notre vie quotidienne. Dans les
pays qui l'utilisent présentent, elles permettent par exemple de "consulter un e-mail depuis la terrasse d'un café, trouver un itinéraire, télécharger le
dernier air à la mode, réserver une table dans un bon restaurant..".

Web : Il désigne une composante d'Internet tout comme le courrier électronique en est une autre. Décortiqué, le Web donne World Wide Web. D'autres
parlent de W3. Pour parler du Web, les francophones parlent de toile d'araignée mondiale. Sur le web, on navigue d'une page à une autre. La toile
d'araignée mondiale est créée en 1989 par le Centre européen de recherche nucléaire

Webmaster : Concepteur ou gestionnaire de site web. Le webmaster est considéré comme la vigie technique d'un site. Le travail d'un webmaster
consiste à mettre en page des contenus réalisés, par exemple, par une rédaction, et à assurer la maintenance régulière des différentes pages et des
contenus multimédias.

Dossier réalisé par Bassirou Ndiyae et Malick Rocky Ba

Éléments bibliographiques :

Panos (Institut) : Internet à l'usage des journalistes africains, Karthala, mai 1999.
Underdahl ( Brian) et Willet (Edward) : Internet. La Doc des Pros, Editions First Interactive,Paris, 1998.
Afrique magazine, juillet-août 2000, n°178-179.
Entreprendre ( magazine), septembre 2000, n°147.
Le Figaro, n°17389 de samedi 8 juillet et dimanche 9 juillet 2000.
Webmagazine, septembre 2000, n°17.

30 000 internautes au Sénégal depuis juillet dernier

Olivier SAGNA — 2000-10-30T00:00:00Z

- Sud NTIC n° 3 du lundi 30 octobre 2000 / Internet

La téléphonie cellulaire un secteur dynamique au Sénégal

Olivier SAGNA — 2000-10-27T00:00:00Z

Alors qu'on attend toujours l'arrivée sur le marché sénégalais d'un
troisième opérateur, les autorités sénégalaises viennent de retirer la
seconde licence de téléphonie mobile cédée en novembre 1998 à la SENTEL,
une société créée par le Millicom Cellular International.

Le gouvernement sénégalais accuse le groupe de ne pas avoir respecté ses engagements

"Le contrat entre l'État sénégalais et la SENTEL est un peu trop léonin.
Nous dénonçons ce contrat et la licence sera prochainement vendue aux
enchères, au plus offrant. Le cas de Alizé est à l'étude".

Ces propos de M. Mamadou Diop Decroix, ministre de la Communication,
marquent l'annonce officielle du retrait de la licence de SENTEL.

La décision prise en conseil des ministres, le 12 octobre, est motivée
par un chapelet de critiques à l'endroit de SENTEL allant de retards de
paiement de redevances, à la mauvaise qualité du réseau, en passant par
le retard dans la couverture du territoire et la non tenue de la
promesse concernant le versement de 2 pour cent des investissements
annuels pour le développement des télécommunications au Sénégal.

Les redevances sont au nombre de trois. La société est tenue de verser à
État 50 millions de francs Cfa par an pour la cession de la licence, 10
millions de francs par an pour la mise à disposition de canaux
(1dollar=700FCFA). Elle doit également attribuer 2 pour cent des
investissements par an au développement du secteur.

La SENTEL a rejeté ces accusations. Non seulement, elle ne reconnaît
aucun retard de paiement, mais elle estime être en avance sur le plan de
couverture du territoire prévu dans le cahier des charges et assure que
2,7 PC de son investissement ont été consacrés à la formation et à la
recherche en 1999.

La SENTEL indique, par ailleurs, avoir installé un réseau « in-door » de
bonne qualité.

"Les autorités ne peuvent porter des jugements sur notre réseau, alors
que, jusqu'à ce jour, nous n'avons fait l'objet d'aucune vérification
officielle de la part de la Direction des études et de la réglementation
des Postes et Télécommunications" se défend la Direction générale de la
SENTEL.

Au-delà de cette polémique, il faut faire remarquer que les autorités
sénégalaises n'apprécient pas du tout que la licence ait été cédée à la
SENTEL à 50 millions de francs, alors que tout récemment, la Mauritanie
a vendu sa première licence à près de 20 milliards de francs et que le
Royaume du Maroc a tiré 780 milliards de la vente de sa seconde licence.

Le cas de Alizé, le premier réseau de cellulaire, appartenant à la
Société nationale de télécommunications (SONATEL), désormais privatisée,
est actuellement à l'étude.

Il y a peut-être de quoi s'inquiéter, quand on sait que la première
licence a été accordée à la SONATEL au franc symbolique.

Cependant, ce n'est point l'avis de certains responsables de la société.
Alizé, rappellent-ils, est une filiale à 100 PC de la SONATEL et cette
filialisation est intervenue bien après la privatisation de 1997, qui a
vu France Télécom prendre un bloc stratégique de 33,33 PC des actions
pour 70 milliards de francs.

Cette somme incluait, selon eux, le service mobile.

D'un autre côté, il n'est pas exclu que la SENTEL, qui est "autorisée à
participer à la vente aux enchères « reprenne » sa licence. Elle va
peut-être attraper cette perche tendue par le gouvernement.

Dans un communiqué, la société fait remarquer que "la pratique des
ventes aux enchères est récente (courant 1999) et a débuté par le Maroc,
suivi du Kenya et de la Mauritanie pour lesquelles notre groupe Millicom
a participé régulièrement, et que toute la manœuvre ne servira donc qu'à
revoir à la hausse la valeur de la deuxième licence".

Au siège social de la société, tout reste normal. Les abonnements
continuent comme à l'accoutumée.

Les 45.000 abonnés, inquiets dans un premier temps, ont sans doute été
rassurés par les garanties des autorités sur la continuité du service
pendant la période transitoire et surtout, par le fait que leur appareil
fonctionne normalement, la réadaptation de la messagerie promise de
longue date par la société étant maintenant effective.

Mais, "nous restons vigilants car, malgré tout, nous ne savons pas
encore comment se passera la succession si la Sentel se retire
définitivement. Qu'en sera-t-il des abonnés, des services déjà offerts
et des prix pratiqués actuellement", s'interroge M. Alassane Pablo Fall,
secrétaire général de l'Association des usagers du téléphone, de l'eau
et de l'électricité du Sénégal (ADETEELS).

De manière implicite, certains consommateurs espèrent qu'à l'occasion de
la renégociation du contrat, le coût de la communication sur le deuxième
réseau sera plus abordable.

Dans ses critiques, le gouvernement n'avait pas omis les prix. Pour
l'illustrer, le ministre de la Communication s'est livré à quelques
comparaisons.

"Le tarif plein de communication locale GSM au Maroc coûte 110 F HT
contre 200 F HT au Sénégal. Sur l'international, c'est respectivement
150 F/MN contre 300 à 400 F, a fait remarquer M. Mamadou Diop Decroix.

On s'attend donc à quelques ré-adaptations dans ce secteur très
dynamique au Sénégal.

Outre Alizé et SENTEL, un troisième opérateur est attendu dans le
courant de l'année prochaine.

Le processus de sélection, engagé avant le changement à la tête du pays,
a été interrompu par le nouveau pouvoir, qui "attend de clarifier les
conditions d'attribution des deux premières licences".

Depuis l'irruption de SENTEL, en avril 1999, les offres se sont
nettement améliorées. Alizé a un réseau national, alors que SENTEL
prévoit cette couverture nationale pour l'année prochaine.

Actuellement les deux réseaux, Alizé et SENTEL, proposent une dizaine de
services notamment l'identification de l'appelant, l'indication d'appel
en instance, le double appel, la liste rouge, le « roaming » ou l'option
monde (possibilité d'appeler et d'être joint à l'extérieur du Sénégal),
la messagerie vocale.

Pour le moment, la messagerie écrite est une réalité sur le premier
réseau et une promesse chez SENTEL. (à suivre)

Dakar - Les campagnes de promotion de deux sociétés concurrentes se
multiplient avec à l'appui des encarts publicitaires à pleine page, au
grand plaisir des journaux dakarois. Les usagers ont pu bénéficier
surtout d'une baisse des prix d'accès au réseau.

Avec SENTEL, les abonnements sont passés de 25.000 F au lancement à
12.000 F en décembre 1999, puis 10.000 F depuis avril dernier. Mais la
SENTEL propose uniquement le système de pré- paiement (abonnement Hello)
avec des cartes d'appel de 5.000 F à 100.000 F. L'abonnement ordinaire
nécessite en effet une lourde installation (de facturation et de suivi
de la clientèle) dont seule Alizé dispose pour le moment.

L'abonné du cellulaire étant par définition mobile, la filiale de la
Sonatel s'entoure de certaines garanties pour ce genre d'abonnement
(dénommé Téranga). Les candidats sont tenus de fournir deux factures
d'électricité, d'eau ou de téléphone portant le même nom et la même
adresse, preuve de leur domiciliation. Il est aussi demandé une caution
de 44.000 F.

En cas d'impayés jugés excessifs, non seulement l'abonnement cellulaire
est coupé, mais aussi le téléphone fixe. En plus de cela, Alizé dispose
de systèmes de pré-paiement, Diamono et Diamono Jeunes, dont l'accès
coûte 25.000 F ou 15.000 F.

L'avantage est actuellement au premier réseau, qui fournit la messagerie
écrite contrairement à la SENTEL. Mais, "ce service sera disponible très
prochainement sur notre réseau", assure la direction du marketing de SENTEL.

La téléphonie mobile est actuellement très répandue au Sénégal,
essentiellement à Dakar, la capitale. Elle n'est plus comme il y a deux
ou trois un accessoire de luxe et de frime.

Toutes les occasions inspirent aux deux entreprises des campagnes de
promotion devenues quasi-permanentes : rentrée scolaire, fêtes de fin
d'année, vacances, Saint Valentin, fête des mères et autres fêtes
religieuses (de la Pâques au ramadan en passant par la Pentecôte et la
Tabaski).

Alizé est passé rapidement de 22.110 abonnés en décembre 1998 à plus de
100.000 actuellement.

En 18 mois, la SENTEL a, de son côté, dépassé les 45.000 abonnés. A tel
point que les deux réseaux comptent plus de 150.000 abonnés contre
environ 200.000 lignes fixes au Sénégal, en attendant l'arrivée du
troisième opérateur mobile.

C'est que le cellulaire est très pratique et plus accessible. "Je n'ai
pas de téléphone chez moi, mais avec moins de 20.000 F j'ai pu
m'abonner. Si bien que désormais, je suis joignable partout et je ne
pense même pas à avoir une ligne fixe", confie Amadou Gningue commerçant
à Sandaga.

Le système de pré-paiement a beaucoup facilité cet accès dès le départ.
L'abonnement initial est valable pour 8 mois sans obligation d'achat de
cartes d'appel, mais avec la possibilité d'en recevoir.

Beaucoup de personnes aux revenus modestes peuvent ensuite faire
l'effort d'acheter une carte d'appel de 5.000 F (la valeur minimale) de
temps à autre. Sans compter que l'abonnement est une formalité simple
qu'on peut confier à une tierce personne ou aller effectuer soi-même en
une dizaine de minutes sur présentation d'une pièce d'identité.
Contrairement au téléphone fixe, dont l'installation est facturée à près
de 50.000 F.

Bouger en toute liberté, dit le slogan. C'est ce que fait un grand
nombre d'abonnés dont les cellulaires ne sont en fait que des
« répondeurs portables ». Ils n'ont pas rejoint le réseau GSM pour appeler
les autres, surtout que la minute de communication est trois fois plus
chère.

"Non, ah non, moi, pour appeler je vais dans les cabines téléphoniques.
Le portable, c'est pour ceux qui ont besoin de me joindre", explique
Alphonse Coly.

"Je suis agent commercial et je passe toute la journée à aller de gauche
à droite. Au moins, celui qui appelle est sûr de me trouver. D'ailleurs,
moi-même, je préfère généralement prendre les numéros de portables de
mes correspondants. C'est plus sûr. J'achète une carte à peu près tous
les trois mois".

Certaines sociétés de la place ont souscrit des abonnements collectifs
pour leur personnel.

C'est le cas du Gorée Institute, qui en a fait bénéficier 16 de ses 33
employés, avec en prime un forfait de communication de 75.000 F par mois.

"IL s'agit de gens qui gèrent des projets ou de chauffeurs que nous
avons besoin de joindre en toute circonstance. Pour d'autres, nous avons
comblé, en même temps, l'absence de ligne fixe chez eux pour qu'il ne
soit pas isolé, sans contact possible avec l'Institut", déclare
Ousseynou Guèye, directeur adjoint chargé des projets.

Il est important de noter que cette mobilité a nettement dopé les
prestations des radios privées de Dakar.

Ainsi, des reporters équipés de téléphone cellulaire ont les moyens "de
faire du direct en toute circonstance".

Cet aspect a pris un relief particulier à l'occasion de l'élection
présidentielle de février et mars 2000, en permettant à ces médias de
faire en temps réel une couverture quasi permanente du scrutin.

Le téléphone cellulaire est donc un outil de travail indispensable que
certains groupes de presse ont veillé très tôt à mettre à la disposition
de leur rédaction.

(Source : Panafrican News Agency 27 ocotbre 2000)

Dakar, Sénégal