OSIRIS

Paiement électronique des droits et taxes douanières : un système de transaction « simple et sécurisant »

Olivier SAGNA — 2003-05-28T06:39:07Z

Le séminaire de validation du cahier des charges de l'infrastructure de paiement électronique des droits et taxes au Sénégal a réuni, hier mardi 27 mai, les différents partenaires du projet, les experts et les acteurs des transactions commerciales et financières. Ces derniers ont passé en revue tous les schémas fonctionnels afin d'étudier l'architecture technique du système de paiement électronique des droits et taxes pour que le projet soit mis en œuvre.

Les autorités douanières et ses différents partenaires sont en train d'œuvrer pour renforcer leurs capacités de génération et de sécurisation des recettes. C'est dans ce cadre qu'elles cherchent à identifier l'opportunité de mettre en place des facteurs de rentabilités économiques. Ce séminaire va, selon Ibrahima Nouri Edine Diagne, administrateur général du système de Gestion automatisée des informations douanières et des échanges 2000 (Gaïndé 2000) , permettre à l'issue des discussions des acteurs majeurs de chaque domaine ciblé de maîtriser les contours de la plate-forme qui se trouve encore dans une logique de faisabilité technique.

Le but de la plate-forme des droits et des taxes douanières est de permettre à des intervenants identifiés de payer directement des taxes douanières au trésor public afin que ce dernier puisse délivrer la quittance permettant au commissaire agréé en douane (Cad) d'étudier le bon à enlever (Bae) pour retirer les marchandises. Une société française du nom de Paybox a ainsi été contactée pour assurer, selon l'administrateur général de Gaïndé 2000 la mise en relation. « Elle est en quelque sorte l'intermédiaire technique qui a pour mission de donner des ordres à la banque et, en retour de les recevoir » avance Ibrahima Nouri Edine Diagne.

Le représentant de Paybox, M Roizin souligne que « ces intervenants identifiés sont essentiellement des transitaires ou autres sociétés habilitées à dédouaner leurs marchandises d'où l'application du paiement au comptant ».

Il est, précise-t-il, important de souligner que dans cette application, il s'agit de transmission et d'acceptation « d'ordre de virement » irrévocable et non pas de paiement par carte de crédit. Pour apaiser les craintes que la plupart des participants ont formulé, Ibrahima Nouri Edine Diagne confie que « ce n'est un nouvel environnement qu'ils sont en train d'installer, mais un outil plus sécurisant et plus efficace pour le paiement qui est une modalité qui prend en compte l'intérêt de la personne et du service que cela lui apporte ».

Ibrahima Lissa FAYE

(Source : Sud Quotidien 28 mai 2003)

Modernisation des télécentres : La Sonatel exige des salles d'attentes

Olivier SAGNA — 2003-05-28T06:28:12Z

La Sonatel entreprend une touche de modernisation à l'endroit des usagers. Pour les télécentres et autres cybercafés, cela se traduit par un sérieux investissement qui repose sur l'aménagement des locaux, dans le souci de les rendre plus fonctionnels et plus confortables.

C'est effectif depuis le début du mois de mai. Dans le cadre de l'amélioration de ses services, mais aussi de tous les centres telecoms privés et publics du Sénégal, la Sonatel entreprend une touche de modernisation à l'endroit des usagers. Pour les télécentres et les cybercafés, cela se traduit par un sérieux investissement qui repose sur l'aménagement des locaux, dans le souci de les rendre plus fonctionnels et plus confortables. Désormais, il leur est demandé, par les termes mêmes des contrats qui les lient à la boîte de téléservices, de disposer d'un espace d'au moins 12 m2 qui inclut une salle d'attente, un bureau pour le gérant et d'un minimum de deux cabines téléphoniques, même si la location ne porte que sur une ligne. Les télécentres habituels, exigus et étouffants qu'abritent réduits, capharnaüms, coins de boutique et chambres d'hôtel ? Ils ne sont pas épargnés par la mesure. Ils devront procéder à des travaux de réaménagement et d'extension, pour satisfaire les nouvelles exigences, sous peine de devoir renoncer aux avantages qu'ils avaient jusqu'ici. Ce ne sera pas tout, cependant. A la direction commerciale de la Sonatel, les consignes sont claires. Les télécentres spacieux que leurs propriétaires transformaient en petites boutiques, supérettes, crémerie ou salons de thé sont désormais interdits. Seuls pourront y être vendus des produits telecoms comme les cartes pré-payées, les cellulaires et leurs accessoires.

Pour tous ces investissements nécessaires à la modernisation et à la fonctionnalité des nouveaux services, en contrepartie, la Sonatel offre deux avantages. Plutôt un, si l'on considère que le premier constitue un acquis depuis l'existence des premières unités de téléphonie privée du pays. Il s'agit de la réévaluation de la facture au volume.

Aux télécentres qui feront un chiffre d'affaires d'au moins 2 500 unités/bimestre, il leur sera accordé une réduction de 16 %. S'ils atteignent les 5 000 unités, le pourcentage de la baisse consentie monte jusqu'à 20 %. Mais si, par modestie de moyens, les gérants ne peuvent agrandir ou transformer leur office pour répondre aux nouvelles normes, ils seraient considérés comme contrevenants. De ce fait, ils rencontreraient des mesures coercitives comme le non-droit aux avantages précités. En outre, à la fin de leur contrat, même s'ils payent à prix d'or, la Sonatel se réserve le droit de ne plus collaborer. Ces gérants-là pourront alors chercher d'autres activités ; ils ne seront en aucun cas reconduits.

Mais en incitant les gérants de télécentres à adhérer à sa nouvelle politique de modernisation, la Sonatel avait-elle eu, au moins, le soin de les avertir ? Rien n'est moins sûr. Sur la même lancée, depuis bientôt trois ans qu'elle refuse l'ouverture de nouveaux télécentres, tout au moins dans le périmètre de Dakar et sa banlieue, ce souci, cette injonction de mettre l'usager dans de bonnes conditions de communication ne traduit-il pas par ailleurs un souci d'assainir le secteur, quand on assiste, depuis quelques mois, à un retour en force des points-phones, ces fameux télécentres de la boîte, dans les grandes artères de la ville ?

En tout cas, le sentiment est mitigé chez les gérants. Au télécentre Touba Belel Complus, 73, avenue Peytaven, ces nouvelles propositions laissent de marbre. Certes, des agents de la Sonatel sont venus inspecter les lieux, mais au lieu de s'appesantir sur les nouvelles exigences de la Sonatel, ils se sont plus intéressés aux autres activités que sont la saisie sur ordinateur la photocopie, les vente et réparation de téléphones cellulaires importés qu'ils ont condamnées sans y mettre des gants. En réalité, croit savoir le gérant, ces visites inopinées ne servaient qu'à recenser les autres activités du télécentre, d'autant que, depuis quelque temps, la Sonatel essaye de briser leur commerce par tous les moyens.

A preuve, les factures habituellement tolérées jusqu'au 15 de chaque mois, sont désormais honorées à date précise, comme en attesterait celle de mai 2003 qui tombe le 27 de ce mois et qu'il faut honorer à cette date, sous peine d'être forclos pour toujours. De plus, le gérant trouve bizarre que la Sonatel se donne tant de peine à convoquer le confort pour les usagers des télécentres privés, alors qu'en même temps, au vu et au su de tous, elle place ses propres unités partout dans le pays. Ce qui expliquerait alors les nouvelles mesures. Le gérant Alpha Dramé convoque la volonté de Telecom-France, le principal partenaire de la Sonatel, de mettre un terme à la profusion des télécentres dont on dit que le nombre est arrivé à saturation au Sénégal.

Au télécentre de la rue de Denain, en revanche, celui-là même qui abrite l'un des plus grands centres de réparation des cellulaires du Sénégal, l'on se montre plus circonspect. Une seule question pour en attester : pourquoi la Sonatel, si prompte à requérir la presse, même s'il s'agit de futilités, l'a-t-elle, cette fois-ci, mise en veilleuse, alors qu'il s'agit d'aviser plus de 4 000 tenants de télécentres disséminés partout sur le territoire national ?

Cheikh BA

(Source : Wal Fadjri 28 mai 2003)

Dédouanement électronique des marchandises : La deuxième naissance annoncée d'Orbus 2000

Olivier SAGNA — 2003-05-28T00:00:00Z

Le paiement électronique des droits et taxes liés au commerce extérieur est de nouveau à l'ordre du jour. Après une première tentative de lancement en 2000, une plate-forme électronique destinée à accélérer et simplifier le recouvrement des droits et taxes de douane devrait bientôt voir le jour.

En 2000, peu avant l'alternance, le Premier ministre de l'époque, Mamadou Lamine Loum, lançait en grande pompe Orbus 2000. Ce nouveau système, présenté comme révolutionnaire, devait faire du Sénégal l'un des rares Etats du Tiers-monde à pouvoir, à l'instar de Singapour, permettre à ses opérateurs économiques de procéder au dédouanement de leurs marchandises avec un formidable gain de temps. Peu de choses ont bougé depuis. Pour fascinant qu'il fut, le système avait un handicap de taille dans sa conception. Il était le résultat d'une initiative difficile à mettre en œuvre dans la pratique, en raison des conflits de compétence qui se posaient entre les diverses administrations impliquées.

Aujourd'hui, Orbus ou le Système de collecte électronique des documents du commerce extérieur, a changé de stratégie. Il n'est plus piloté par la Fondation Trade Point, mais a été transférée par celle-ci à la Douane à qui il revient donc de favoriser sa mise en oeuvre.

A l'issue du chantier de modernisation, initié depuis 2000 et qui a permis à Gaindé, vieux aujourd'hui de 13 ans, de reprendre du poil de la bête après quelques signes d'essoufflement, la nouvelle étape devrait être la possibilité de s'acquitter, à partir d'un portail d'accès à la plate-forme électronique, des droits et taxes générés par le commerce extérieur.

Un séminaire de validation a été organisé hier par le Gie Gaindé 2000 pour valider le cahier des charges devant régir une telle infrastructure. Le Gie 2000 est une structure créée pour entre autres, le renforcement des performances et la modernisation des applications du système informatique douanier du Sénégal, plus communément dénommé Gestion automatisée des informations douanières et des échanges (Gaindé) ; et favoriser le développement du champ d'utilisation des procédures douanières et leur simplification. Cette rencontre a permis aux diverses parties impliquées dans le projet de faire part de leurs préoccupations.

Si cette perspective est apparemment accueillie avec optimisme par les représentants des directeurs généraux de la Douane et du Trésor qui y voient un moyen de choix d'améliorer la célérité des opérations de dédouanement, certains transitaires et commissionnaires en douane craignent plutôt l'avènement d'une innovation contraignante qui induirait l'obligation de payer au comptant pour le transitaire, réduirait le délai habituel du crédit d'enlèvement ou encore alourdirait les charges financières liées au dédouanement. Quant aux banquiers, la préoccupation principale a tourné, de leur côté, autour de la question de la responsabilité induite par les incidents de paiement qu'un tel système pourrait générer. « Notre plate-forme est adaptée en fonction des besoins du système. Le paiement peut être différé ou immédiat selon les spécifications voulues », répond M. Claude Roizin, directeur marketing de Paybox services, une société française dont la solution de paiement électronique devrait servir à mettre en œuvre l'innovation. Des propos destinés à indiquer aux parties impliquées dans la mise en place de la future plate-forme électronique que sa mouture finale devrait tenir compte de leurs observations.

MALICK M. DIAW

(Source : Le Soleil 28 mai 2003)

Télécommunications : Le téléphone diversifie ses services

Olivier SAGNA — 2003-05-26T11:45:42Z

La Sonatel innove. Elle met, à compter de ce lundi, sur le marché un bouquet de services qui permettent à ses clients de découvrir d'autres facettes du mobile. La séance de démonstration, qui a eu lieu à l'hôtel Téranga, par Alizé et ses partenaires comme Manobi, a permis d'apprécier les importantes mutations qui s'opèrent dans le domaine des télécommunications.

Il sera désormais possible, à partir de son téléphone (fixe ou mobile), de prendre connaissance des dernières informations dans des domaines aussi divers que variés. Il s'agira ainsi de consulter la revue de presse sénégalaise (à travers une radio de la place), des flashs et éditoriaux du jour, les heures de prières, l'horoscope, les résultats des courses hippiques, de combats de lutte ainsi que de faire des échanges commerciaux pour les professionnels de la pêche, de l'agriculture, etc. Ces informations, comme l'ont expliqué les techniciens de la Sonatel, sont produites par des « partenaires de référence » dans chaque domaine, souvent en exclusivité ou en avant-première. Elles sont mises à jour très régulièrement. Par ailleurs, à tout moment, les clients peuvent se divertir en accédant à des blagues (par le téléphone) fournies par des comédiens sénégalais qui auront à nouer partenariat avec la société. Pour bénéficier d'un de ces services, il faut payer 200 Fcfa Ttc toutes les deux minutes.

Le directeur général de Sonatel mobile, Charles Léon Ciss, soutient qu'une telle orientation, adoptée par l'entreprise, a nécessité des investissements comme l'achat d'une plate-forme de réseau dit « intelligent » qui peut traiter 800.000 dossiers. M. Ciss, qui a rappelé les difficultés auxquelles sa société était confrontée, il y a quelques mois de cela, a indiqué que ces nouveaux services s'adressent à tous les groupes de la société (jeunes, travailleurs, industriels agriculteurs, etc).

Le directeur du marketing, Philippe Breul, et le représentant de « Manobi » qui ont projeté des films sur les nouveaux produits ont laissé comprendre qu'avec ce nouveau système d'information « tout le monde est au même niveau d'information ».

I. NDIAYE

(Source : Le soleil 26 mai 2003)

Il y a un an Métissacana suspendait ses activités Internet

Olivier SAGNA — 2003-05-19T07:21:54Z

Il y a un an, le 17 mai 2002, Métissacana a suspendu ses activités Internet au
Sénégal.
Aujourd'hui, le secteur est toujours sinistré.
La complicité du Monopole et de l'Etat est devenue flagrante
Le 17 mai 2002, Métissacana suspend ses activités Internet au Sénégal, pour
cause d'environnement hostile, entre d'une part, l'abus de monopole et la
concurrence déloyale de la Sonatel/France Télécom et d'autre part, le laxisme
de l'Etat en matière de législation et de réglementation du secteur.

Un an après, la situation s' aggrave. D'autres structures mettent la clé sous
la porte ou cessent certaines de leurs activités, tels les prestataires de Voix
sur Ip, permettant la téléphonie internationale à moindre cout.

A l'inverse du téléphone, l''évolution du parc des usagers de l'Internet
stagne, : 8000 comptes en 1999 pour 11 000 en 2003. Le premier fournisseur privé
derrière la Sonatel/France Télécom compte 1000 abonnés quand Métissacana en
comptait 1500, en 1999, a son pic, avant d'être freiné par la carence de bande
passante

Situation surréaliste alors que la bande passante est maintenant fournie en
quantité par la Sonatel/France Télécom, et que cette dernière se targue de
pratiquer de substantielles baisses de tarifs. Résultat d'une stratégie qui
lobotomise le secteur privé, incapable de jouer son rôle de locomotive et déjà
hors jeu avant la phantasmatique fin du monopole.

La complicite de l'Etat se limitait à un laxisme empreint de feinte ingénuité
et a une absence de dialogue avec les opérateurs. Maintenant il est clair que
aucune politique nationale n'est prévue pour ce secteur, absent de la
déclaration de politique générale du Premier Ministre. Le Ministre de la
Culture et de la Communication, quant a lui, médiatise ses éloges de la
Sonatel/France Télécom.

Les chantiers qu'impulse l'Etat reduit le secteur privé a un role d'exécutant.
La numérisation de l'administration, le cyber village sont de nouvelles
appellations controlées de concepts connus des 1996, à la naissance de
l'Internet en Afrique. Leurs financements sont le résultat d'une main tendue
des autorités sénégalaises et non le fruit d'une stratégie de développement du
secteur.

Du contenu, nettement édulcoré, est gommé la dynamique consistant à faire de
l'Internet un mass media, un outil de développement au service de la
population. L'accent mis sur les téléservices escamote qu'il s'agit de
delocalisation pour des opérateurs étrangers qui n'ont rien a voir avec les
téléservices de proximité dont le peuple sénégalais dans son ensemble est dans
la nécessité de bénéficier

L'alibi est la connectivité rurale dont la Sonatel/France Télécom qualifiait
d'aventurier Metissacana , pourtant en partenariat avec Alcatel, de prétendre
connecter les 13 500 villages sans téléphone du Sénégal. Le monopole s'engage
maintenant par un effet d'annonce à remplir cette mission apres l'avoir réduite
à sa plus simple expression. Il s'agit de simple cabine téléphonique au lieu
des cyber centres prévus par Métisscana avec Alcatel qui auraient fournis le
téléphone, le fax et toute une panoplie de services de proximité.

La reflexion sur la convergence des moyens de transmission, services , produits
et activités du secteur des télécommunication est complètement absente alors
que c'est une des clés d'un développement de ce secteur au bénéfice des
populations et du pays. Une vision claire de la convergence garantirait a la
fin du monopole de ne pas integralement brader le secteur à l'étranger et de ne
pas echapper pour une fois à ses responsabilités

Roi borgne au royaume des aveugles en matière de Nouvelles Technologies en
Afrique de l'Ouest après en avoir été le leader incontesté sur le continent aux
debuts de l'Internet, le Sénégal, dans son rôle de responsable des nouvelles
technologies au sein du Nepad n'est plus guère crédible aux yeux de la
communauté internationale.

Est-il besoin de rappeler que Oumou Sy, gérante et fondatrice du Métissacana, a
été mise en prison, suite à l'affaire des 100 mannequins, véritable coup monté
de toutes pièces par de piètres cerveaux, 8 jours après que l'Etat ait refusé
au Métissacana la licence de connectivité rurale, au regard de la position
dominante de la Sonatel ?

Michel Mavros
Communiqué de presse

Geolink monte une offre d'accès haut débit par satellite pour l'Afrique

Olivier SAGNA — 2003-05-14T00:00:00Z

Fournisseur de solution de communication mobile par satellite, le groupe français Geolink vient d'ajouter une corde à son arc : Geolink Access, une offre d'accès Internet haut débit bi-directionnelle mis en place avec l'opérateur Eutelsat. Elle est destinée en priorité aux divers marchés professionnels sur le continent africain (PME, administrations, ONG et cybercafés). Un terrain que Geolink connaît bien : le spécialiste des télécommunications couvre dix-neuf pays africains à travers des relais commerciaux locaux. A travers ses solutions de télécommunication voix, il revendique déjà 3.000 clients sur ce continent.

Potentiellement, Geolink pourrait couvrir l'ensemble de l'Afrique avec cette offre broadband par satellite. Mais de fortes disparités existent entre les pays en termes de développement économique mais aussi de règlementation télécom. Geolink parie en premier lieu sur des marchés comme le Nigéria, la Côte d'Ivoire, la RDC, le Cameroun et le Sénégal. « Nous sommes conscients que ce sont des marchés à faible rentabilité économique, explique Philippe Perrette, directeur du développement de Geolink. Mais la demande est très forte pour l'accès Internet haut débit en Afrique »

Le caractère bi-directionnel du service d'accès Internet haut débit permet d'éviter des équipements trop lourds à installer. Aucun raccordement au réseau téléphonique, ni mobile ni terrestre n'est nécessaire. Geolink a voulu monter une tarification qualifiée de « peu onéreuse » : pour les deux principales formules, il faut compter sur des abonnements mensuels situés dans une fourchette de 780 euros (Geolink S-Lan pour 12 PC raccordés) à 1.400 euros (Geolink L-Lan pour 24 PC raccordés). Sachant qu'il existe de grosses différences de débit entre la transmission et la réception.

A travers l'offre Geolink Access, la société souhaite toucher plus particulièrement les cybercafés, qui connaissent un fort développement sur le continent africain. Ainsi, Geolink accompagne un projet de réseau de cybercafés au Sénégal sous la supervision d'Ababacar Diop, ancien porte-parole du mouvement des sans-papiers en France. Celui-ci est devenu célèbre dans la net-économie après avoir obtenu 24 millions de francs en échange de la cession de ses droits sur la marque « Vis@vis » en 2000. A Paris, il avait monté un cybercafé éponyme.

La mise en place de cette solution d'accès Internet haut débit par satellite aurait nécessité un investissement de 1,5 million de dollars de la part de Geolink. La société prévoit un démarrage en douceur : pour la première année de commercialisation de cette offre, Geolink souhaite vendre « 600 systèmes » (un terminal doté d'un accès Internet).

Créée en avril 1991, Geolink s'est positionnée sur le créneau des télécommunication par satellite (voix et données) en s'appuyant sur des relais comme Inmarsat, Iridium ou Emsat. En 2002, elle annonce un chiffre d'affaires de 20 millions d'euros et un résultat net de 2 millions d'euros, pour un effectif de 35 personnes. 65% de son chiffre d'affaires provient de clients étrangers, principalement en Afrique et en Europe du Nord. En 2000, la société a été rachetée par le fonds de capital investissement Business to Business Services (BBS) sous le principe d'une BIMBO (combinaison d'un Buy-in et d'un Management Buy out, opération de rachat d'entreprise par endettement, réalisée par les dirigeants de l'entreprise associés à des cadres extérieurs).

Philippe Guerrie

[Source : Le Journal du Net 13 mai 2003]

Cheikh Tidiane Mbaye : ''Il me paraît difficile d'avoir un troisième opérateur sur le mobile''

Olivier SAGNA — 2003-05-13T06:36:38Z

Le Directeur général de la Société Nationale de Télécommunications (SONATEL), M. Cheikh Tidiane Mbaye a déclaré qu'il lui paraissait ''difficile'' d'avoir, ''du fait de la taille du marché'', un troisième opérateur dans le secteur de la téléphonie mobile.

''Du fait de la taille du marché, il me paraît difficile d'avoir un troisième opérateur. Je ne pense vraiment pas que trois opérateurs puissent prospérer tout simplement parce que je n'ai pas d'exemple en Afrique sur des marchés comparables'', a dit M. Mbaye dans un entretien paru lundi dans l'hebdomadaire ''Le Journal de l'Economie''.

Citant le cas de le Côte d'Ivoire, il a indiqué que le marché de ce pays est plus important que celui du Sénégal ''et pourtant, le troisième opérateur a toutes les difficultés du monde''.

''Peut-être que la taille du marché va grandir dans les années à venir, mais franchement je suis plutôt sceptique'', a encore dit M. Mbaye selon qui sa société s'est préparée pour l'introduction de la concurrence en 2004, ''même si le monopole peut être reconduit''.

''Notre activité est en train d'être réorganisée dans cette optique et je pense que nous serons prêt'', a-t-il indiqué ajoutant : ''évidemment, on préfère toujours être protégé par la loi, mais, en tout cas, nous ne nous battrons pas pour cela car la concurrence a quelque chose de bon, de souhaitable pour tout le monde.''

Parlant d'investissement dans les nouvelles technologiques, Cheikh Tidiane Mbaye a estimé qu'il faut être ''très prudent''. ''Elles sont peut-être appelées à se développer, mais il faut être très prudent'', a-t-il dit ajoutant : ''les nouvelles technologies se sont multipliées depuis une dizaine d'années et la plupart ont été des échecs.''

M. Mbaye a toutefois précisé que la SONATEL s'intéresse aux nouvelles technologies. ''Mais nous n'allons pas nous lancer tête baissée. Nous procéderons par expérimentation'', a-t-il expliqué.

Concernant les téléservices, Cheikh Tidiane Mbaye a affirmé que, contrairement aux téléphones mobiles, ce secteur est ouvert sur le marché international. ''La notion de taille de marché est donc à relativiser et je pense qu'il y a de la place pour d'autres'', a dit le directeur général de la SONATEL précisant que les deux opérateurs présent au Sénégal ont des clients essentiellement à l'extérieur.

''Le téléservice prospère dans ces pays et il pourrait, en tout cas, nous aider à nous prospérer ici en créant des emplois et de l'activité'', a assuré Cheikh Tidiane Mbaye qui s'est prononcé sur les récentes baisses sur les tarifs de communication téléphonique opérées par sa société. Une nouvelle tarification, entrée en vigueur le 2 mai dernier permet une baisse de la téléphonie locale de 25 %, ''à condition de payer 1.000 FCFA par mois''.

''C'est quand même une forte baisse, a lancé Cheikh Tidiane Mbaye. Il faut bien voir que la concurrence va s'attaquer à 50 % de notre chiffre d'affaires directement par l'international départ, plus les balances de trafic et les liaisons spécialisées.''

Concernant l'investissement dans les pays de la sous-région ouest africaine, Cheikh Tidiane Mbaye a en outre annoncé qu'après le Mali, la SONATEL pourrait s'intéresser à la Guinée et la Guinée Bissau.

(Source : APS 12 mai 2003)

Me Wade au sommet de juin prochain du G8 à Evian : La télémédecine dans le « paquet » NTIC du NEPAD

Olivier SAGNA — 2003-05-12T00:00:00Z

Les nouvelles technologies au service de la santé en Afrique et particulièrement celles, utilisés dans le domaine de la « télémédecine », dans lequel on retrouve « télé-enseignement, consultation et diagnostic et même intervention chirurgicale à distance (cela a été fait avec succès entre deux hôpitaux de France et des Etats-Unis), seront évoquées au prochain sommet du G8 prévu en juin à Evian. Et l'expérience effectuée au cours de ces deux dernières années au Sénégal et avec succès par l'organisation française « humanitaire technologique » FISSA (Force d'intervention sanitaire satellitaire autoportée) a servi de moteur d'inclusion de ce dossier « NTIC en faveur de la santé en Afrique » dans les discussions du tout prochain sommet des Grands. Ce dossier est en fait un projet intitulé flotte solidarité africaine (FSA).

Présidente de la FISSA et conseillère spéciale du président de la République du Sénégal, Mme Guislaine Alajouanine, qui, d'ailleurs, a co-produit un intéressant ouvrage sur les nouvelles technologies de l'information au service de la Santé sous l'égide de l'Académie française des Sciences Morales et Politiques et au sein d'un groupe de travail présidé par M. Jean Cluzel, secrétaire perpétuel de cette Académie, avec comme pierre angulaire l'expérience réalisée dans la région de Tambacounda, en collaboration avec le CNES (*) et le MEDES et l'association « Education-Santé » de Mme Viviane Wade, nous a confié que le président Wade du Sénégal, qui sera à Evian, va présenter ce projet dans le paquet « NTIC » du NEPAD, de concert avec son homologue français déjà « parmi les chefs d'Etat du nord très bien câblé » dans le plaidoyer pour le NEPAD.

PROJET DE FLOTTE DE SOLIDARITE AFRICAINE

« La flotte de solidarité africaine est une initiative panafricaine transfrontalière des pays en voie de développement, en partenariat avec les pays industrialisés, afin de favoriser un accès équitable aux soins », a expliqué Mme Guislaine Alajouanine. « Les expériences effectuées au Sénégal et ailleurs en Afrique, comme au Mali, ont montré que c'était possible et que l'une des causes essentielles de la pauvreté était l'isolement, facteur entravant que les NTIC peuvent, en grande partie, résorber », a dit la présidente de la FISSA.

Selon elle : « le projet de FSA a pour objectif de désenclaver les zones isolées par la géographie et touchées par l'insuffisance de médecins et de structures médicales, de favoriser une accessibilité aux soins de santé et un raccourci vers la modernité, d'améliorer l'offre de soins, d'optimiser les traitements, d'améliorer équitablement la répartition de l'offre de soins. Il vise également l'optimisation et la valorisation des compétences des médecins dont la formation a été financée dans les universités nationales et restés au pays au lieu d'émigrer vers les pays du nord pour y accroître la surconsommation médicale. Enfin, la présidente de la FISSA a ajouté que ce projet va fixer le malade au sein ou près de sa famille, et aussi outiller les équipes sanitaires des zones rurales enclavées et prévenir les transferts coûteux des malades vers les centres hospitaliers éloignés et pour la plupart situés dans les centres urbains, parfois même dans la seule capitale.

« Le projet de FSA est également une réponse au concept dynamique de solidarité numérique, expression chère au président Wade, superviseur du volet NTIC dans le cadre du NEPAD », a souligné Mme Alajouanine.

PHASE OPERATIONNELLE AU SENEGAL

Dans son ouvrage publié par les Presses Universitaires de France (PUF) préfacé par le Pr. Yves Pouliquen, de l'Académie nationale française et membre de l'Académie française de Médecine, Me Wade y témoigne de la justesse de ces initiatives dans les NTIC au service de la Santé, qui « jouent déjà et joueront encore demain un rôle considérable dans le rapprochement des hommes et la construction d'une société pan-humaine plus juste ». « La science, y dit-il, devant servir l'homme, ces nouvelles technologies doivent être mises au service du développement qui concerne plus d'un milliard d'hommes et de femmes qui pourront, de la sorte, bénéficier de leurs avantages et progresser plus vite (et de façon adaptée) vers la modernité ».

« Les deux expérimentations pionnières de télémédecine satellitaire, faites en janvier 2002 dans des sites isolés de la région de Tambacounda, à 700 km à l'Est de Dakar, entre des équipes de médecins et de techniciens basées dans ces deux sites, ont été très satisfaisantes, ce qui a permis de se rendre compte que l'impossible est devenu réalité et que l'objectif déclaré, qui était de passer le relais aux populations locales concernés, afin qu'elles s'approprient le système et le gèrent en direct, va pouvoir légitimement s'effectuer », nous a indiqué Mme Alajouanine.

Tout cet outil supplémentaire va donc être transféré, avec ses moyens techniques et humains, à l'association « Education-Santé » en vue de la phase opérationnelle, « afin que ce concept devienne une banalité », lance-t-elle.

FARA DIAW

(Source : Le Soleil 12 mai 2003)

Quinzaine des partenaires de la Sonatel : Une offre technologique diversifiée

Olivier SAGNA — 2003-05-09T07:00:24Z

La Sonatel Mobile a ouvert les portes du « village du mobile », une foire qui se tient du 8 au 9 mai à la place de l'Indépendance. Au cours de ces deux jours la Sonatel Mobiles et ses partenaires feront des démonstrations techniques et présenteront de nouveaux produits et donneront des conseils à leurs clients.

Cette foire se tient dans le cadre de la « Quinzaine des partenaires » qui a débuté le 29 avril dernier par des animations au niveau des différents points de vente du pays, puis une balade sur le réseau des distributeurs ; la balade étant une visite rendue au distributeur par tout le staff de la direction. Pour Monsieur Amar Gueye, directeur de la Distribution, de l'animation et des ventes de la Sonatel Mobiles,

« C'est une occasion offerte à nos partenaires d'améliorer la notoriété des services spécialisés de la Sonatel, leur permettre de faire des démonstrations et de présenter leurs produits afin que la Sonatel puisse les commercialiser et mettre en place une ambiance de confiance. Cette foire permet aussi à la Sonatel Mobiles de montrer à sa clientèle qu'au-delà de l'appel téléphonique, le consommateur peut avoir accès à d'autres services, les services à valeur ajoutée ».

Plusieurs exposants dont Macsym Technologies, Manobi, People Input, Tabou Communication, la Sénégalaise des Télécommunications, Sps (Sénégal Papeterie et Services), partenaires de Sonatel Mobiles dans la distribution sont représentés au village. Les services offerts sont par exemple la fourniture d'outils orientés vers les nouvelles technologies, des conseils, des services de métiers à valeur ajoutée, développés en partenariat avec les professionnels et collant à la réalité de leur métier. Il s'agit de l'opérateur de services Mobile et Internet des professionnels du secteur rural et de l'Agro-industrie, du T2M « Time to Market », l'extranet d'information sur les prix des produits agricoles et de la mer. Il existe également des solutions réseau en Télécommunication, en Informatique et Radiocommunication et la téléphonie mobile Gsm (Appareils Gsm, cartes prépayées, cartes Sim), vente, décodage et dépannage Gsm.

Des présentations sont faites sur la représentation de Nokia au Sénégal, des réseaux de distribution, des cartes virtuelles et une avant-première sur les services à valeur ajoutée de la Sonatel Mobiles et sur les cartes de Téléphone Yaakar. Des démonstrations sur la communication téléphonique via Internet et les offres « One to One », la promotion d'accès Internet sans fil et la réparation des portables, le téléphone sans fil et les modes de décodages seront aussi de la partie. Le public aura également droit à une projection de film sur Manobi et ses clients, une vente de portables et accessoires et une présentation technique du réseau Sonatel Mobiles.

Un tournoi de football opposant la Sonatel-Mobiles à ses partenaires mettra fin à cette « quinzaine des partenaires » dont l'objectif premier était de tisser des liens étroits de partenariat.

Mounirou Fall

(Source : Sud Quotidien 9 mai 2003)

Services numériques : WorldSpace se repositionne

Olivier SAGNA — 2003-05-09T00:00:00Z

WorldSpace voudrait certainement occuper plus d'espace et devenir plus « world », c'est le moins qu'on puisse dire après la réunion d'information à laquelle les représentants de la société avaient convié la presse, mercredi 7 mai 2003, au Casino du Port de Dakar. Fondée en 1990 par l'Américain d'origine éthiopienne et opérationnelle depuis octobre 1999 en Afrique et septembre 2000 en Asie, WorldSpace est surtout connue pour ses services dans le domaine de la radio. Ces services permettent notamment d'écouter, avec la qualité numérique, des émissions radio à partir de terminaux (postes radio) conçus par (ou pour) WorldSpace et fabriqués par divers industriels, notamment japonais. Au Sénégal, trois radios - Walf FM, la RTS et Radio Yone Wi - sont abonnés à WorldSpace et diffusent la totalité de leurs émissions dans le pays et partout en Afrique, au Moyen-Orient et dans la majeure partie de l'Europe.
Apparemment, ce service radio de WorldSpace ne permet pas de rentabiliser cette société dont presque toute la technologie et les partenaires sont européens. Les deux satellites, lancés par la fusée Ariane, qui lui permettent de proposer la radio numérique (Afristar, lancé en octobre 1998, et Asiastar, lancé en mars 2000) couvrent l'Afrique, l'Asie et les 80% de l'Europe, soit une population de 5,2 milliards de personnes. Curieusement, l'Amérique, dont la société est originaire et qui abrite son siège social à Washington, n'est pas encore couverte par WorldStar, même si XN Radio en est une « société sœur » outre-Atlantique. Mais, aujourd'hui, quatre ans après le démarrage effectif de WorldStar, il n'est toujours pas possible d'écouter les radios africaines ou européennes en Amérique. Le fait qu'AmeriStar, le troisième satellite prévu pour boucler la trilogie ne soit toujours pas lancé réduit sensiblement le caractère mondial de WorldSpace. Un problème qui mérite certainement sa solution, vu le nombre d'Africains et d'Européens aux Etats-Unis qui pourraient être intéressés par de tels services.
WorldSpace semble se tourner donc vers des offres complémentaires et à valeur ajoutée certainement plus évidente pour rentabiliser ses énormes investissements qui se chiffrent, selon M. Pierre Casadebaig, secrétaire général de WorldSpace France basé à Toulouse, à 1,5 milliard de dollars US (quelque 1000 milliards de FCFA). Il reconnaît d'ailleurs que la rentabilité de tels investissements ne peut être envisagée avant trois ans, les réels bénéfices pour les actionnaires ne pouvant commencer que dans environ cinq ans.Si en France, cependant, révèle M. Casadebaig, quelque 20.000 postes radios ont quand même été vendus à ce jour aux Sénégalais, en Afrique, leur coût demeure encore prohibitif. Mais la société, dont le siège européen se trouve à Toulouse, se dit disposée à délivrer des licences de fabrication à toute société africaine capable d'assurer l'assemblage des postes, histoire de réduire leurs prix de vente encore trop élevés, eu égard aux faibles capacités financières du marché. Le but de WorldSpace est de baisser ces prix à moins de 100.000 FCFA au lieu de 130.000 à 150.000 FCFA de la gamme actuelle de radios disponibles.
La nouveauté aujourd'hui est que l'offre de WorldSpace se diversifie, sans doute, pour mieux rentabiliser l'investissement. Les applications, qui visent aussi les professionnels (entreprises, administrations, etc.), en plus du grand public, vont de la fourniture d'informations presse en temps réel (Presse quotidienne par satellite) à l'éducation-formation à distance en passant par les services marins (météo marine par satellite), les informations financières et le datacast (transmissions de données diverses par satellite). Ces services, disent les représentants de WorldSpace, « n'ont pas besoin de compter sur les services de téléphonie locale ou sur Internet ». Et WorldSpace insiste sur leur « meilleure sécurité » et leur « faible coût », sans investissement en VSAT, avec un récepteur satellite simple à installer et un simple PC Windows (les Mac ne sont pas pris en compte, nous dit-on) pour la réception qui est automatique, rapide et sans téléchargement de la part de l'utilisateur.
Même si la vidéo n'est pas encore disponible, la palette des services s'est donc largement élargie, dépassant les simples services de radio numérique. WorldSpace, après quelques années de fonctionnement, semble donc, sans abandonner le grand public, se repositionner vers un public plus professionnel.

A.J. COLY

(Source Le Soleil 9 mai 2003)