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1992-2021 : la désescalade africaine de Millicom-Tigo en 6 étapes

Olivier SAGNA — 2021-04-23T15:44:27Z

Millicom International Cellular (MIC), opérant sous le nom commercial de Tigo, a officiellement mis fin à sa présence en Afrique. Initiée il y a cinq ans, la stratégie de sortie du groupe télécoms luxembourgeois a été actée lundi 19 avril, justifiée par un marché africain rendu de plus en plus difficile par des concurrents plus ambitieux et la multiplication des contraintes réglementaires.

Les 29 années de présence africaine de Millicom International Cellular au cours desquelles le groupe télécoms a siégé aux premières loges du marché télécoms sur le continent, ont pris fin. La clôture des opérations de l'entreprise s'est faite à travers la signature avec le consortium Axian, d'un accord de cession de ses dernières activités sur le continent – Tigo Tanzanie et Zanzibar Telecom (Zantel), respectivement troisième et sixième du marché télécoms local avec 25% et 2% de parts de marché au quatrième trimestre 2020.

S'exprimant sur l'opération lundi 19 avril, Mauricio Ramos, le PDG de Millicom, a réaffirmé « qu'avec l'annonce aujourd'hui de la cession de nos activités africaines restantes, nous clôturons un chapitre de notre histoire et en ouvrons un autre exclusivement axée sur la région d'Amérique latine ».

21 avril 2016 : La RD Congo

L'aventure de Millicom International Cellular (MIC) en République démocratique du Congo a pris fin le 21 avril 2016 avec la finalisation de l'accord de cession de sa filiale locale à Orange. La transaction évaluée 160 millions USD a mis fin à dix ans de présence dans le pays au profit du groupe télécoms français qui indiquait que « cet accord permettrait à Orange de renforcer significativement sa présence en RDC et de devenir ainsi l'un des opérateurs leaders du pays. Il permettra aussi de créer des synergies significatives ». Millicom avait lancé ses activités en RD Congo le 5 novembre 2006. Il y a trouvé Vodacom, présent depuis 2002. L'arrivé d'Airtel, d'Orange et d'Africell dès 2010 a changé la donne sur le marché télécoms. La concurrence est devenue de plus en plus forte.

Millicom avait lancé ses activités en RD Congo le 5 novembre 2006. Il y a trouvé Vodacom, présent depuis 2002. L'arrivé d'Airtel, d'Orange et d'Africell dès 2010 a changé la donne sur le marché télécoms. La concurrence est devenue de plus en plus forte.

Au premier trimestre 2015, un an avant son départ de RD Congo, Tigo qui jouissait encore, huit ans auparavant, d'une marge de manœuvre assez conséquente sur le marché télécoms, était déjà aux coudes à coude avec Orange avec des parts de marché respectifs de 14,46% et 12,83%. Au premier trimestre 2017, après le rachat de Tigo, les parts de marché d'Orange en République démocratique du Congo ont bondi à 29,7%, permettant à l'opérateur de réduire l'écart avec Vodacom qui détenait alors 34,5% de parts de marché.

19 décembre 2017 : Le Rwanda

Millicom International Cellular est parvenu à un accord définitif le 19 décembre 2017 avec le groupe télécoms Bharti Airtel pour la cession de 100% de sa filiale Tigo Rwanda Ltd. Sunil Bharti Mittal, le président de Bharti Airtel, justifiait l'acquisition de la société télécoms comme l'une des mesures proactives prises par le groupe télécoms indien en Afrique « pour consolider et réorganiser la structure du marché dans les derniers pays restants où ses activités sont à la traîne, en raison de la baisse des parts de marché et de la présence de trop nombreux opérateurs ».

En prenant la place de Tigo, présent au Rwanda depuis 2009, Bharti Airtel comptait sur des investissements conséquents pour développer le réseau, proposer des produits à forte valeur ajoutée afin de contrer les velléités monopolistiques de MTN Rwanda.

27 avril 2018 : Le Sénégal

Le groupe télécoms Millicom, a initié la vente de sa filiale sénégalaise en 2017. La société a signé à cet effet un accord de cession indirecte avec Wari Group le 02 février. Mais suite à l'échec de l'acheteur initial à remplir plusieurs conditions, notamment la fourniture de la preuve du financement, comme prévu par le contrat de cession, Millicom a signé un nouvel accord de cession avec un consortium composé du Groupe Teyliom Telecom, NJJ. Le 27 avril 2018, la vente de Tigo Sénégal pour la somme de 129 millions USD a été finalisée, marquant la fin de 21 ans de présence au Sénégal.

Millicom, entré sur le marché télécom sénégalais en 1999 sous le nom Sentel, couvait l'ambition d'apporter les services télécoms aux populations à travers le territoire national. Mais cette ambition maintenue tant bien que mal au fil des années a fini par se heurter à un marché télécoms en pleine évolution technologique et de plus en plus concurrentiel, caractérisé par le leadership écrasant de la Société nationale des télécommunications (Sonatel), filiale d'Orange, et la résilience d'Expresso, filiale du groupe soudanais Sudatel.

Les 25,1% de parts de marché que détenait Tigo au premier trimestre 2012, contre 63,9% pour Orange et 11,0% pour Expresso, n'ont pas vraiment évolué durant les six années précédant sa vente. Au premier trimestre 2018, trois mois avant la finalisation de l'opération de cession, l'opérateur affichait des parts de marché de 24,29%. Les statistiques de l'Autorité de régulation des postes et télécommunications (ARPT) révélaient un recul des parts de marché de Tigo et de Sonatel, bien que toujours leader, au profit d'Expresso.

27 juin 2019 : Le Tchad

L'opérateur de téléphonie mobile Tigo Tchad est marocain depuis le 27 juin 2019. C'est ce jour-là que l'opérateur Maroc Telecom a annoncé la finalisation de l'acquisition totale de la filiale de Millicom, fondée en 2005. Si pour Abdeslam Ahizoune, le président du directoire de Maroc Telecom, cette opération « marque une étape supplémentaire dans le développement à l'international du groupe Maroc Telecom sur des marchés à fort potentiel, et renforce davantage son positionnement stratégique en tant qu'acteur majeur des télécoms en Afrique », pour le groupe luxembourgeois c'est une patate chaude de moins entre ses mains. En effet, le marché télécom tchadien, bien qu'un duopole avec Airtel détenant 48,5% parts de marché contre 51,1% pour Tigo, est de plus en plus victime de restrictions d'accès par le gouvernement.

En effet, le marché télécom tchadien, bien qu'un duopole avec Airtel détenant 48,5% parts de marché contre 51,1% pour Tigo, est de plus en plus victime de restrictions d'accès par le gouvernement.

Une situation qui nuit aux investissements et entrave la rentabilité. Coupure d'Internet, blocage de l'accès aux réseaux sociaux se sont ajoutés au faible taux de pénétration de la téléphonie mobile estimée à 48,9% selon les dernières statistiques de l'Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP) du Tchad.

16 avril 2021 : Le Ghana

Contrairement aux autres marchés d'Afrique de Millicom, où ses filiales ont été reprises par des concurrents ou de grands groupes télécoms, la filiale du Ghana a été rachetée par l'Etat. La finalisation de l'accord de cession de la filiale ghanéenne de Millicom est intervenue le 16 avril 2021. Disons plutôt « ce qui reste de la filiale locale », car le 12 octobre 2017, Bharti Airtel et Milicom avaient fusionné à part égale leur filiale pour réduire leurs dépenses d'investissement et mieux résister à la concurrence.

Rosy Finn, la directrice marketing d'AirtelTigo, justifiait alors cette opération par la volonté des deux entreprises de bâtir une position plus forte pour « pouvoir mieux servir nos clients. Même nos distributeurs et partenaires traitent maintenant avec des entreprises qui ont une plus grande empreinte. Donc je pense que c'est globalement génial pour l'industrie ». Pour le gouvernement qui veut relancer d'AirtelTigo en perdition, l'objectif de recréer de la valeur tout en protégeant les intérêts des clients, des employés de l'entreprise et de toutes les autres parties prenantes.

Millicom a démarré ses activités au Ghana en 1992. La société qui a livré bataille avec MTN, le leader, Vodafone le second, Glo et Expresso, avait tout intérêt à quitter le marché télécoms ghanéen avant de toucher le fond. Airtel et Tigo qui détenaient des parts de marché télécoms respectives de 13,60% et 14,12% en 2016, soit une force combinée de 27,72% un an avant la fusion, affichaient plutôt des parts de 20,11% après leur fusion.

19 avril 2021 : La Tanzanie

Millicom a fait son entrée en Tanzanie en 1993. Détenteur de 28% de parts de marché en 2015, il s'y est renforcée le 5 juin de la même année à travers l'acquisition de 85% du capital de Zanzibar Telecom (Zantel), fort de 4% de parts de marché. La société fusionnera finalement les deux entités en novembre 2019 avec l'ambition de former un opérateur télécoms plus grand en termes de couverture réseau et d'abonnés. Mais sur un marché télécoms qu'il dispute à cinq autres concurrents dont Vodacom, Airtel, Halotel, TTCL et Smile, la rentabilité n'est pas toujours au rendez-vous…

Muriel Edjo

(Source : Agence Ecofin, 23 avril 2021)

Tigo surfe sur la rationalisation des dépenses publiques pour attirer les fonctionnaires

Olivier SAGNA — 2019-09-09T08:26:31Z

L'opérateur de téléphonie mobile Tigo vient de mettre sur le marché une offre télécoms spécialement dédiée aux fonctionnaires sénégalais. Cette offre donne à un fonctionnaire la possibilité d'appeler en illimité tous les fonctionnaires également inscrits.

« Cette nouvelle offre est une révolution parce qu'elle apporte aux agents de l'Etat la possibilité de parler sans compter et à leur rythme. Elle leur donne aussi la latitude de communiquer vers les autres réseaux et leur offre des volumes de données importants afin qu'ils puissent se connecter à Internet, sans oublier l'inscription gratuite à Tigo Cash », a déclaré la société télécoms.

A travers sa nouvelle offre, Tigo profite de la rationalisation des dépenses publiques initiées par l'Etat pour se repositionner sur le marché télécoms national. En effet, la société voit dans ces opérations d'assainissement dont diverses actions ont mis fin à plusieurs habitudes d'abus de biens et services publics, notamment le blocage des appels sortants dans l'administration, une occasion d'enrôler des milliers de consommateurs qui désirent conserver les facilités télécoms que leur offrait leur statut de fonctionnaire.

Ce potentiel accroissement du nombre d'abonnés, Tigo tient à le provoquer au regard de l'incidence bénéfique qu'il aurait sur ses revenus. Selon les dernières statistiques de l'Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP), Tigo, avec 25,86 % de part de marché, est largement dominé par Sonatel qui détient 52,85 % du marché, mais est mis sous pression par Expresso qui lui colle au train avec 21,29 % de part.

(Source : Agence Ecofin, 9 septembre 2019)

Tigo lance une ligne téléphonique dédiée aux agents de l'Etat pour optimiser leurs coûts de communication

Olivier SAGNA — 2019-09-07T16:17:11Z

Tigo se met au service des fonctionnaires de l'Etat en mettant à leur disposition une offre spéciale pour optimiser leurs coûts de communication via un téléphone mobile.

Pour rationaliser les charges de l'Etat sénégalais, le président de la République Macky Sall a récemment pris une décision de limier ou de supprimer les dotations en téléphones des membres du gouvernement et des agents de l'administration. Une décision qui n'est pas tombée dans l'oreille. Car, Tigo, le deuxième opérateur de téléphonie mobile du Sénégal, vient de lancer une une « offre spécialement dédiée aux agents de l'Etat. » Devenant du coup la première entreprise de téléphonie mobile à mettre en service ce genre de proposition.

En effet, indique le communiqué qui nous est parvenu, « Tigo se veut être le partenaire qui va accompagner les fonctionnaires sénégalais afin de leur apporter des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, en leur permettant d'optimiser leurs coûts de communication. »

C'est ainsi qu'à partir de ce samedi 7 septembre 2019, tout fonctionnaire sénégalais pourra se rendre dans l'une des quinze agences Tigo pour découvrir et bénéficier de cette offre spéciale.

Celle-ci leur permettra de profiter d'avantages exceptionnels comme la possibilité d'appeler en illimité tous les fonctionnaires également inscrits.

D'après le communiqué de Tigo, « cette nouvelle offre est une révolution parce qu'elle apporte aux agents de l'Etat la possibilité de parler sans compter et à leur rythme. Elle leur donne aussi la latitude de communiquer vers les autres réseaux et leur offre des volumes de données importants afin qu'ils puissent se connecter à internet sans oublier l'inscription gratuite à Tigo Cash. »

L'activation de la lignes se fait dans un délai de 24 heures maximum sur présentation d'une pièce justifiant de la fonction d'agent de l'Etat (carte professionnelle, fiche de paie…) et de votre carte d'identité nationale.

Fatou K. Wade

(Source : InnovAfrica, 7 septembre 2019)

Sénégal : quand Tigo tente de séduire les agents de l'Etat

Olivier SAGNA — 2019-09-07T16:05:32Z

Le deuxième opérateur de téléphonie au Sénégal compte bien surfer sur les restrictions des communications qui ciblent le personnel de l'administration. Tigo annonce dans un communiqué officiel vendredi à Dakar qu'à partir de ce samedi 7 septembre, « tout fonctionnaire sénégalais pourra se rendre dans l'une de ses 15 agences Tigo pour découvrir et bénéficier de cette offre ».

En quoi consiste-t-elle ? La société de téléphonie évoque une véritable « révolution » qu'elle apporte aux agents de l'Etat avec « la possibilité de parler sans compter et à leur rythme ». Il y a aussi la possibilité de « communiquer vers les autres réseaux », sans compter les « volumes de données importants afin qu'ils puissent se connecter à Internet sans oublier l'inscription gratuite à Tigo Cash ».

Décidément, les mesures prises par le président de la République de rationaliser les dépenses publiques et notamment celle de la téléphonie inspire Tigo Sénégal. Macky Sall a déjà fait procéder à l'arrêt des appels sortants, en attendant celui des appels entrants à partir du 30 septembre prochain. Des changements seront également apportés à l'utilisation d'Internet.

Elimane

(Source : CIO Mag, 7 septembre 2019)

Tigo Tchad devient officiellement marocain

Olivier SAGNA — 2019-07-01T15:48:49Z

L'opérateur de téléphonie mobile Tigo Tchad est désormais marocain. L'opérateur Maroc Telecom a annoncé, le 27 juin 2019, la finalisation de l'acquisition totale de cette société de télécoms fondée en 2005 et appartenant au groupe luxembourgeois Millicom International Cellular (MIC).

Le rachat de Tigo Tchad, Abdeslam Ahizoune, le président du directoire de Maroc Telecom, a expliqué qu'il « marque une étape supplémentaire dans le développement à l'international du groupe Maroc Telecom sur des marchés à fort potentiel, et renforce davantage son positionnement stratégique en tant qu'acteur majeur des télécoms en Afrique ». Pour garantir le succès de son expansion dans ce nouveau marché, Abdeslam Ahizoune a souligné que « Maroc Telecom mettra en œuvre toutes ses expertises pour assurer le développement numérique à long terme au Tchad ».

Malgré ses grandes ambitions pour le Tchad, Maroc Telecom devrait toutefois rencontrer une certaine lourdeur sur ce marché si rien ne change dans les prochains mois. Bien qu'il soit un marché télécoms à fort potentiel, le Tchad où l'accès à internet et aux réseaux sociaux est bloqué depuis plus d'un an, a en quelque sorte verrouillé la croissance d'un segment de marché hautement porteur, soutenu à travers le continent par le fort attrait des consommateurs pour de nouveaux services à valeur ajoutée.

(Source : Agence Ecofin, 1er juillet 2019)

Rachat TIGO : le PDG de WARI débouté par la Cour suprême

Olivier SAGNA — 2019-06-16T18:22:00Z

Kabirou Mbodjie va-t-il, cette fois, baisser définitivement les bras et oublier l'affaire ? Le dernier développement dans le dossier du rachat de TIGO par le consortium réuni autour d'Africa Holdings Limited est loin d'être à sa faveur. La Cour suprême du Sénégal qu'il avait saisi pour obtenir l'annulation du décret présidentiel l'a débouté, simplement. C'est du moins ce que rapporte le quotidien sénégalais, Libération.

WARI avait estimé, dans sa requête que le texte présidentiel qui validait le rachat de la marque bleue a été pris en violation de plusieurs aspects puisque l'opérateur lui revenait de droit. La haute juridiction n'en a pas du tout tenu compte, ne donnant pas raison, à l'arrivée, à Monsieur Mbodjie, tout comme il a rejeté une autre requête déposée par les nouveaux maîtres de TIGO Sénégal qui avaient porté plainte quand la licence avait été attribuée dans un premier temps à WARI.

Pour la chambre administrative de la Cour suprême sénégalaise, c'est caduc d'autant plus que le deuxième opérateur de téléphonie au Sénégal est maintenant entre ses mains. Le dossier va-t-il tomber à l'eau ou il reste d'autres cordes à l'arc de Kabirou Mbodjie et de son équipe ? C'est toute la question à l'heure actuelle et au moment où Yérim Sow et ses partenaires, eux, ont acquis la 4 G, sans compter les investissements annoncés pour renforcer la société.

Elimane

(Source : CIO Mag, 16 juin 2019)

Achat de Tigo par Africa Holding Limited : Kabirou Mbodje débouté par la Cour Suprême

Olivier SAGNA — 2019-06-14T15:54:19Z

La Chambre administrative de la Cour suprême a débouté, ce jeudi, Wari de Kabirou Mbodje qui réclamait l'annulation du décret présidentiel numéro 2018-750 en date du 6 avril 2018 approuvant la vente de la licence Tigo de Millicom à Africa Holding Limited, le consortium composé de Njj, Sofima et Teyliom.

Dans sa requête transmise à la Cour suprême, Wari estimait que le décret présidentiel a été pris en violation de plusieurs aspects, d'autant que, d'après le plaignant, cette licence cédée au consortium lui revenait de droit.

Mais pour la Chambre administrative de la Cour suprême, les arguments de Wari sont à rejeter, comme l'a, du reste, plaidé l'Agent judiciaire de l'Etat. La Cour suprême a aussi dans la foulée rejeté une autre requête d'Africa holdings limited qui était déjà caduque, livre « Libération ».

(Source : Pressafrik, 14 juin 2019)

Cession de TIGO Sénégal : Kabirou Mbodjie saisit la Cour suprême pour faire annuler le décret

Olivier SAGNA — 2019-06-03T10:47:52Z

Kabirou Mbodjie, le CEO de Wari est loin de s'avouer vaincu dans l'affaire de la cession de TiGO au trio composé du Français Xavier Xiel, du Malgache Hassanein Hiridje et du Sénégalais Yerim Sow. Loin s'en faut. Une nouvelle preuve de sa détermination à aller jusqu'au bout avec sa saisine de la Cour suprême du Sénégal. L'information est donnée par le quotidien sénégalais Libération. Le patron de Wari est déjà passé à l'offensive, révèlent les confrères, en écrivant qu'il a attaqué le décret en date du 6 avril 2018 devant la chambre administrative de la haute juridiction.

D'ailleurs, Libération précise que l'affaire devrait être tranchée le 13 juin prochain, à Dakar. Wari SA, représenté par Boubacar Wade, dit ne demander que l'annulation pure et simple du décret en question et qui le prive de TIGO Sénégal qu'il voulait racheter, avant que le deuxième opérateur de téléphonie au Sénégal ne tombe finalement sous le contrôle du consortium d'investisseurs qui ont déjà pris leurs quartiers aux Almadies. Dans sa requête, rapporte encore Libération, Wari souligne que le décret signé par Macky Sall a été pris en violation de plusieurs aspects d'autant que la licence lui revenait de droit.

Drôle de date, relève le quotidien sénégalais qui note que le 13 juin également, le tribunal va se pencher sur une action en justice de Africa Holdings Limited qui avait porté plainte quand la licence a été attribuée à Wari avant que Milicom ne change d'avis en arguant que les délais accordés au groupe de Kabirou Mbodjie pour réunir l'argent nécessaire a été dépassé. Affaire donc « caduque », croit savoir Libération. Le jugement attendu le 13 juin va-t-il enterrer définitivement le dossier ? C'est toute la question à l'heure actuelle.

Elimane

(Source : CIO Mag, 3 juin 2019)

Sénégal : les travailleurs de Tigo préoccupés par la « dégradation » de la situation de l'entreprise

Olivier SAGNA — 2019-02-08T12:06:11Z

Le nouveau directeur général de TIGO Sénégal dont la nomination a été officialisée mercredi 06 février 2019 aura du pain sur la planche et c'est peu dire. Et pour cause, le syndicat des travailleurs attend de Mamadou Mbengue qu'il « ait une gestion beaucoup plus autonome que celle que nous avons vécue l'année passée », plaide Alioune Badara Seck, le secrétaire général. » Nous n'avions pas manqué d'interpeler le directeur général démissionnaire sur la situation de l'entreprise par rapport à la complicité et aux limites objectives des directeurs qui sont à Tigo ».

Lors d'une sortie sur la Télé Futurs Médias (Dakar), l'organisation syndicale a clairement demandé à l'Etat du Sénégal de prendre toutes les dispositions nécessaires pour éviter une faillite du deuxième opérateur de téléphonie. La situation est elle aussi grave qu'elle est décrite ? Explique t-elle, au moins en partie, le départ pour le moins curieux de Mass Thiam ? Si l'on fustige des marges de manœuvres assez limitées par rapport aux autres membres du consortium qui a racheté l'entreprise, les Malgache et Français, la gestion de Yérim Sow, l'autre homme d'affaires du trio, n'est pas épargnée non plus si on en croit la rumeur tel que rapporté par le site Internet Xalima News repris par Osiris.sn.

Aussi, en dépit des investissements annoncés, le syndicat des travailleurs de TIGO dit relever un manque d'enthousiasme des clients peu contents de la qualité du réseau. Aussi, Alioune Badara Seck et ses camarades veulent que le gouvernement sénégalais se prononce clairement sur un plan de suppression d'emplois non encadré par une autorité de l'Etat, si on en croit l'organisation syndicale.

Elimane

(Source : CIO Mag, 8 février 2019)

Tigo : Mass Thiam, directeur général passe le relai à Mamadou Mbengue

Olivier SAGNA — 2019-02-07T20:30:20Z

Passage de témoin à la tête de Tigo Sénégal. En effet, après avoir mené avec succès le lancement du plan de renforcement des infrastructures de Tigo et avoir conclu avec l'ARTP le 04 décembre 2018 la convention en vue de l'exploitation d'un réseau de télécommunications mobiles 4G, Monsieur Mass Thiam, directeur général de Tigo, passe le relai à Monsieur Mamadou Mbengue 49 ans précédemment directeur général de Canal+ Gabon. C'est en tout cas l'information contenue dans le communiqué de Tigo Sénégal qui indique « une nouvelle étape du Plan « Tigo Change » qui s'engage à offrir à tous ses clients le meilleur réseau, la meilleure couverture nationale, le meilleur accès à Internet, des services mobiles innovants et consolider sa position d'acteur majeur dans les Télécoms.

Mamadou Mbengue le nouveau DG jouit selon la même source d'une longue expérience dans le secteur des Télécoms et aura la mission d'accélérer le déploiement technique de Tigo à travers le pays et d'activer un plan d'action commercial ambitieux afin de déployer les nouveaux produits et services les plus innovants au service exclusif de ses clients.

Monsieur Mass Thiam dit toute sa fierté d'avoir participé à la concrétisation de la nouvelle ambition de Tigo et souhaite plein succès à son successeur.

(Source : Dakar Actu, 7 février 2019)