OSIRIS

Gamou de Tivaouane 2026 : la Sonatel renforce son dispositif technique et opérationnel

Olivier SAGNA — 2026-08-19T21:36:59Z

A l'approche de la célébration religieuse du Gamou, marquée par une forte affluence de fidèles, la Société nationale de télécommunications du Sénégal (Sonatel) renforce son dispositif technique et opérationnel à Tivaouane (ouest) afin de garantir la continuité et la qualité des services.

Selon le directeur financier de la Sonatel, Aly Mbow, l'opérateur a anticipé les besoins liés à cette importante mobilisation en renforçant ses infrastructures techniques. « Nous avons anticipé les besoins liés à l'affluence et renforcé nos infrastructures, afin d'assurer une bonne qualité de service pendant toute la période du Gamou », a-t-il déclaré, dans des propos rapportés par l'APS.

Ce dispositif a été mis en œuvre en collaboration avec le ministère de l'Intérieur et les autorités administratives de la région de Thiès, a précisé le responsable.

Au-delà des préparatifs liés au Gamou, Aly Mbow a également mis en avant les actions de Responsabilité sociétale d'entreprise (RSE) menées par le groupe dans plusieurs secteurs, notamment l'éducation, l'emploi et la santé.

« Le groupe accompagne la formation de jeunes aux métiers du numérique, avec des parcours ayant contribué à leur insertion professionnelle. Dans le domaine de la santé des lots de médicaments ont été remis aux districts sanitaires de Tivaouane, Thiénaba et Ndiassane, afin d'appuyer les structures sanitaires », a-t-il évoqué.

Le groupe Sonatel a également prévu un « accompagnement spécifique pour les médias chargés de la couverture du Gamou. Des liaisons dédiées ainsi que des espaces de travail connectés seront mis à leur disposition afin de faciliter leur travail durant l'événement ».

(Source : Pressafrik, 19 août 2026)

Gamou 2026 : La Sonatel améliore la qualité de son réseau...plusieurs sites mobiles déployés dans les cités religieuses

Olivier SAGNA — 2026-08-18T12:10:00Z

En prélude au Maouloud édition 2026, une délégation de la direction générale de la Sonatel a effectué aujourd'hui une visite de relations publiques dans les cités religieuses, notamment à Tivaouane, Ndiassane et Thiénaba.

Ladite délégation s'y est aussi rendue pour constater l'état d'avancement du dispositif pour le renforcement de son réseau. « Cette année, la Sonatel a amélioré la qualité de son réseau [...]. On a déployé plusieurs sites mobiles en même temps aussi on a augmenté notre capacité sur la 5G, la 4G et la 3G. Sur la fibre aussi, la Sonatel a une vision qui correspond à la vision du chef de l'État qui veut donner à chaque sénégalais la chance de se connecter. Pour la fibre, nous avons connecté Tivaouane. Nous avons aujourd'hui 150.000 clients qui sont éligibles pour la fibre et cela aussi on a réduit les frais d'accès à moins 50% », a déclaré Aly Mbow, le directeur financier du Groupe Sonatel.

Sur la Responsabilité Sociétale d'Entreprise

« Sur l'éducation, on a Orange Digital Center. On a formé des jeunes qui habitent à Tivaouane qui, aujourd'hui ont fini leur formation et qui ont trouvé du travail dans le pays. Il y a aussi le domaine sanitaire où ce matin on a donné aux districts sanitaires de Thiénaba, de Ndiassane et de Tivaouane des lots de médicaments pour accompagner les collectivités territoriales et les villes saintes pour aider les disciples et les fidèles qui viendront à Tivaouane », a ajouté M. Mbow.

À noter que des « espaces presse » seront ouverts aux journalistes. Et avec son partenaire Kirène avec Orange, La Sonatel a procédé à la distribution de 220.000 bouteilles d'eau à Thiénaba, Tivaouane et Ndiassane.

(Source : Dakar Actu, 18 août 2026)

Orange, Yas, Expresso : ce que les tests du Magal révèlent sur les réseaux sénégalais

Olivier SAGNA — 2026-08-10T17:17:00Z

Pendant quatre jours, les réseaux mobiles sénégalais ont été soumis à l'un des tests les plus exigeants de l'année. Entre le 31 juillet et le 3 août 2026, l'Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a contrôlé les performances d'Orange, de Yas et d'Expresso sur les principaux axes menant à Touba ainsi que dans plusieurs quartiers de la cité religieuse.

Le rapport global publié par le régulateur place Orange en tête, suivi de Yas, tandis qu'Expresso affiche les résultats les plus faibles. Au-delà de ce classement, cette campagne met surtout en évidence les écarts persistants entre les opérateurs, les limites de certains services et les difficultés du marché sénégalais à garantir une expérience homogène aux utilisateurs.

Avec plusieurs millions de pèlerins attendus dans une même zone, le Grand Magal constitue un test grandeur nature. Les réseaux doivent absorber simultanément une forte hausse des appels, des messages, des connexions Internet, des transactions de mobile money et des diffusions vidéo en direct.

Quatre jours de mesures sur les axes et dans Touba

Les équipes de l'ARTP ont réalisé des tests sur l'autoroute A2 entre Dakar et Touba, la route nationale reliant Bambey à Mbacké, les axes Darou Mousty–Dealy–Taïf ainsi que dans plusieurs zones de Touba et de Mbacké.

La campagne a porté sur 2 506 appels téléphoniques et plus de 8 000 mesures de rayonnements non ionisants. Le régulateur a évalué la capacité des réseaux à établir et maintenir des communications, la qualité sonore, la navigation sur Internet, les transferts de fichiers et les performances générales des services de données.

Sur l'ensemble des mesures consolidées, Orange obtient les meilleurs résultats. La fiabilité de ses services data est évaluée à 94,80 %, contre 90,72 % pour Yas et 63,81 % pour Expresso. Sur la voix, Orange enregistre également les meilleures performances, avec 99,03 % d'appels réussis et un taux d'appels bloqués limité à 0,85 %.

Yas occupe la deuxième position. L'opérateur affiche des résultats intermédiaires, parfois proches de ceux d'Orange, mais reste en dessous de certains seuils réglementaires selon les zones et les services testés.

Expresso arrive loin derrière. Ses performances, notamment sur les services de données, montrent un écart suffisamment important pour dépasser la simple contre-performance ponctuelle. Elles posent la question de la capacité d'investissement de l'opérateur et de sa compétitivité sur un marché dominé par Orange.

Orange confirme son avance, sans atteindre la perfection

Le classement d'Orange ne constitue pas une surprise. La filiale du groupe Sonatel dispose du réseau le plus étendu et des capacités d'investissement les plus importantes du marché sénégalais.

En préparation du Magal, l'entreprise avait annoncé plus de 900 opérations techniques, le renforcement de la 3G et de la 4G, l'ajout de 27 secteurs 5G et l'ouverture de 24 nouvelles plaques de fibre. Orange avait également déployé des capacités supplémentaires sur l'autoroute Ila Touba et dans les zones à forte concentration de pèlerins.

Ces investissements ont produit des résultats visibles dans les mesures de l'ARTP. Mais le rapport ne signifie pas que tous les indicateurs d'Orange sont conformes en permanence. Lors de certaines journées, le régulateur lui a demandé d'améliorer la navigation sur le Web et les taux de réussite des téléchargements.

Une station de l'opérateur située à Mbacké a aussi été déclarée non conforme dans le cadre des mesures d'exposition aux champs électromagnétiques. Des corrections doivent y être apportées. Cette anomalie rappelle que le classement général ne dispense pas le régulateur d'exiger des mesures correctives précises.

Yas résiste, Expresso décroche

Yas, anciennement Free Sénégal, conserve une position intermédiaire. L'opérateur reste capable de rivaliser sur certains indicateurs, notamment les débits, mais ne parvient pas encore à garantir la même régularité qu'Orange sur l'ensemble du parcours et des zones contrôlées.

Cette situation souligne l'importance de la densité du réseau, de la capacité disponible et de la résilience énergétique. Lors d'un rassemblement comme le Magal, une antenne peut être correctement installée tout en devenant insuffisante face au nombre de connexions simultanées.

Le cas d'Expresso est plus préoccupant. Avec une fiabilité data mesurée à 63,81 %, l'opérateur se situe nettement en dessous de ses concurrents. Sur certaines phases de la campagne, des taux élevés d'appels bloqués et des performances faibles en navigation ont été constatés.

L'enjeu dépasse la seule satisfaction des abonnés d'Expresso. Un troisième opérateur durablement affaibli réduit la pression concurrentielle sur le marché. Il peut en résulter moins d'innovation, moins d'investissements et une capacité limitée des consommateurs à choisir entre des offres réellement comparables.

Le régulateur devra donc déterminer si les performances observées relèvent d'une difficulté liée à l'événement ou d'un problème plus structurel. Cela suppose de comparer les résultats du Magal avec les contrôles réalisés dans d'autres régions et durant des périodes ordinaires.

Un rapport utile, mais qui ne constitue pas un classement national

Les résultats publiés par l'ARTP doivent être interprétés avec prudence. La campagne s'est déroulée dans des zones précises et pendant un événement exceptionnel. Elle mesure la capacité des opérateurs à gérer un pic de trafic, mais elle ne résume pas l'expérience de tous les abonnés sur l'ensemble du territoire.

Un réseau peut être performant à Touba après plusieurs semaines de renforcement technique et rester insuffisant dans certaines communes rurales. À l'inverse, des difficultés observées sur un axe saturé ne signifient pas nécessairement que la qualité est identique dans toutes les régions.

La transparence sur la méthodologie devient alors déterminante. Le régulateur devrait publier, dans un format facilement exploitable, les données détaillées par zone, par heure, par technologie et par indicateur. La nature des serveurs utilisés pour les tests, leur localisation et les conditions de mesure doivent également être connues.

L'objectif est d'éviter qu'un rapport technique soit transformé en argument publicitaire sans que ses limites soient rappelées.

Les mesures d'exposition globalement rassurantes

L'ARTP a parallèlement évalué l'exposition du public aux rayonnements non ionisants. Selon le bilan relayé à la suite de la campagne, le niveau moyen mesuré s'établit à 2,03 volts par mètre, en dessous de la limite réglementaire de 6,6 volts par mètre.

Ces résultats sont globalement rassurants. Ils montrent que la forte densité d'antennes et l'augmentation temporaire des capacités ne se traduisent pas automatiquement par un dépassement des normes d'exposition.

La station non conforme identifiée à Mbacké devra toutefois faire l'objet d'un suivi public. L'ARTP gagnerait à communiquer sur les corrections exigées, le délai accordé à l'opérateur et les résultats d'une nouvelle mesure après intervention.

Le prochain test s'appelle Dakar 2026

Le bilan du Magal intervient à quelques mois des Jeux olympiques de la jeunesse Dakar 2026. L'événement entraînera une concentration importante d'athlètes, de délégations, de journalistes et de visiteurs sur plusieurs sites.

La continuité des réseaux sera essentielle pour l'organisation, la sécurité, les paiements, les retransmissions et le travail des médias. Les opérateurs devront garantir des services stables dans les stades, les villages, les hôtels, les transports et les zones de forte affluence.

L'expérience de Touba offre donc des enseignements. Elle montre qu'un renforcement massif peut permettre d'absorber une demande exceptionnelle, mais aussi que les performances restent très inégales entre opérateurs.

Le véritable enjeu pour le Sénégal ne consiste pas seulement à disposer d'un réseau performant pendant les grands événements. Il est de faire en sorte que les investissements mobilisés pour ces rendez-vous améliorent durablement la couverture et la qualité de service pour les populations locales.

En plaçant Orange devant Yas et Expresso, le rapport de l'ARTP livre un classement attendu. Sa principale utilité se trouve ailleurs : il fournit des données permettant de mesurer les écarts, d'identifier les insuffisances et d'exiger des corrections.

La prochaine étape appartient désormais au régulateur. Publier les résultats est nécessaire. S'assurer que les opérateurs corrigent effectivement les défaillances constatées déterminera la portée réelle de ce travail de contrôle.

(Source : Social Net Link, 10 août 2026)

Couverture du Magal 2026- Enquête de l'Artp : l'opérateur Orange a enregistré le meilleur taux de réussite des appels, avec 100 % et le meilleur débit montant…

Olivier SAGNA — 2026-08-05T18:19:00Z

À l'occasion du Grand Magal de Touba 2026, l'Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) a procédé à un contrôle de la qualité de service et mesures des rayonnements non ionisant (RNI) dans les principaux sites de rassemblements des pèlerins dans la cité religieuse de Touba

Dans son rapport de synthèse n°3, publié à la suite des mesures effectuées le 2 août 2026, l'ARTP a évalué la qualité de service dans plusieurs zones stratégiques de la ville sainte, notamment Touba Mosquée, Darou Miname, Keur Niang, Darou Marnane, Ndindy, Touba Bagdad, Djannatoul, Darou Tanzil et Ndame.

Les contrôles ont porté sur les trois opérateurs de télécommunications présents sur le marché que sont Orange, Yas et Expresso. Ainsi, sur un total de 731 appels vocaux réalisés dans le cadre des tests, selon le rapport de l'ARTP, Orange a enregistré le meilleur taux de réussite des appels, avec 100 %, ainsi que le meilleur taux de réussite des téléchargements de fichiers, évalué à 99,19 %. L'opérateur s'est également illustré avec le meilleur débit montant, estimé à 3,66 Mb/s.

En parallèle des tests de qualité de service, l'ARTP a procédé à 3 546 mesures de rayonnements non ionisants (RNI) afin de vérifier le respect des normes en vigueur en matière d'exposition du public aux champs électromagnétiques.

Le rapport fait état d'un champ maximal extrapolé de 4,36 V/m, un niveau présenté comme conforme aux seuils réglementaires fixés pour la protection de la santé publique.

L'Artp de constater que l'opérateur Orange a atteint l'ensemble des seuils fixés et affiche les meilleures performances, c'est-à-dire 100% de communications réussies par rapport aux appels établis, MOS de 3,66. Sur ce, Orange a été classé 1er sur les deux volets Qos.

Toutefois, l'Artp recommande à l'opérateur Orange d'améliorer les taux de succès de navigation web, qui est de 94,77% et de téléchargement de fichiers qui est de 91,44%, encore sous les seuils, tout en maintenant les très bonnes performances voix et les bons débits observés.

Rappelons que ces opérations s'inscrivent dans le dispositif de suivi mis en place par l'ARTP pour s'assurer que les réseaux mobiles répondent à la forte demande générée par l'afflux de pèlerins à Touba.

(Source : Dakar Actu, 5 août 2026)

Orange, Yas, Expresso : Les résultats du contrôle de l'Artp sur la qualité des services

Olivier SAGNA — 2026-08-02T17:34:00Z

L'Autorité de régulation des télécommunications et des Postes (Artp) a procédé au contrôle de la qualité des services des réseaux mobiles à l'occasion du grand Magal de Touba.

Elle l'a réalisé sur les axes A2 Dakar-Touba et RN3 Bambey-Mbacké pour évaluer les performances des réseaux des opérateurs Expresso, Yas et Orange.

Après ses tests réalisés durant la journée du 31 juillet, le régulateur a conclu, pour ce qui est de la qualité vocale, qu'aucun opérateur ne respecte le seuil de délai d'établissement des appels en moins de 15 secondes.

Expresso a eu un score de 86,52 %, Yas 94,69 % et Orange 97,41 % (seuil ≥ 98 %). Néanmoins, Orange enregistre les meilleures performances sur les autres indicateurs voix et respecte l'ensemble des seuils correspondants, renseigne l'Artp.

Elle déclare que Yas affiche des résultats intermédiaires, mais demeure en deçà du seuil de taux de blocage et du seuil de communications réussies rapporté au total des tentatives.

Quant à Expresso, il présente les performances les plus faibles, avec un taux de blocage élevé de 28,23 % et un score Mos inférieur au seuil réglementaire.

Pour ce qui est des données mobiles, là également aucun opérateur ne respecte les seuils de navigation web ni de téléchargement de fichiers (10 Mo).

L'Artp renseigne qu'Orange réalise la meilleure performance globale sur les indicateurs data, avec un taux d'envoi de fichiers conforme au seuil et le meilleur débit moyen en envoi.

Yas obtient le meilleur débit moyen en téléchargement, mais n'atteint aucun des trois seuils de conformité data mesurés. Expresso affiche, là aussi, les performances les plus faibles sur l'ensemble des indicateurs data mesurés.

Au vu de ces résultats, l'autorité de régulation classe Orange premier, suivi de Yas en deuxième position, tandis qu'Expresso occupe la troisième position.

« Ces contrôles visent à vérifier le respect, par les opérateurs, des obligations de qualité de service prévues par la réglementation. En cas de difficultés d'accès, de coupures ou de dégradation du service lors de vos déplacements, vous pouvez signaler votre expérience à l'Artp à travers les canaux », indique le régulateur aux consommateurs.

(Source : Seneweb, 2 août 2026)

Touba : Sonatel vise un million de clients éligibles à la fibre d'ici fin 2026

Olivier SAGNA — 2026-07-22T22:45:00Z

À l'occasion du Grand Magal de Touba 2026, Sonatel prévoit de renforcer ses infrastructures mobiles et fixes dans la ville sainte et sa périphérie. L'opérateur déclare avoir effectué plus de 915 travaux techniques pour faire face à la forte augmentation du trafic attendue pendant le pèlerinage.

Sonatel accélère ses investissements dans les infrastructures numériques de Touba. À l'occasion du Grand Magal 2026, rassemblement annuel de millions de pèlerins, le groupe a mis en place un dispositif combinant fibre optique, réseaux mobiles 3G, 4G+ et 5G, connectivité par satellite et systèmes de supervision temps réel.

Cette mobilisation vise à maintenir la qualité des appels, d'Internet mobile, des SMS et des transactions Orange Money durant une période marquée par une forte concentration d'utilisateurs dans la ville sainte et sur les principaux axes qui y conduisent.

L'opérateur a réalisé plus de 915 opérations techniques afin d'augmenter les capacités de ses réseaux fixe et mobile, de renforcer leur disponibilité et de diminuer les risques d'interruption pendant l'événement.

Déjà plus de 300 000 personnes couvertes par la fibre

L'un des principaux volets du programme est consacré à la fibre optique. Sonatel indique que 24 nouvelles plaques fibre sont mises en service, portant à près de 300 000 le nombre d'abonnés actuellement éligibles à son réseau très haut débit à Touba.

Le groupe vise à étendre cette couverture à un million de clients potentiels dans la ville et les communes environnantes d'ici fin décembre 2026. Cette extension doit répondre à l'augmentation des usages numériques des ménages, des entreprises, des administrations et des organisations religieuses.

Pour faciliter le déploiement, Orange propose une réduction de 60 % sur les frais d'accès à la fibre, passant de 25 000 à 10 000 francs CFA. Une offre Internet à 30 mégabits par seconde est également proposée à 14 990 francs CFA, avec en plus des ristournes sur certains téléphones compatibles avec les réseaux 4G et 5G.

La 5G est désormais disponible dans 27 nouveaux secteurs

Sur le réseau mobile, Sonatel précise avoir déployé 27 nouveaux secteurs 5G tout en renforçant ses capacités en 3G et en 4G. Sur l'autoroute Ila Touba et sur plusieurs axes routiers utilisés par les pèlerins, la couverture 4G+ a également été renforcée.

L'idée est d'éviter que les antennes ne soient saturées aux heures de forte affluence et de garantir une meilleure continuité des communications, en particulier sur les routes menant à Touba.

L'opérateur assure également avoir accru l'autonomie énergétique de ses installations avec de nouvelles batteries au lithium et l'optimisation de ses groupes électrogènes. Ces équipements doivent permettre aux sites télécoms de continuer à fonctionner si l'alimentation électrique est coupée ou instable.

Une supervision du réseau en temps réel

Pour faire face à l'augmentation prévisible du trafic, Sonatel mise sur un cocktail de plusieurs technologies : fibre, 4G+, 5G et satellite. Les outils de surveillance des infrastructures en temps réel permettent d'identifier les zones de congestion et de détecter les incidents.

Les systèmes d'analyse prédictive doivent également permettre aux équipes techniques d'anticiper les pics de consommation et d'ajuster les capacités du réseau. Des agents seront mobilisés en parallèle sur le terrain afin d'intervenir en cas de panne, de dégradation du service ou d'intempéries.

Ce n'est pas l'affaire du Grand Magal seul. Elle s'inscrit dans une stratégie d'investissement territorial qui comprend l'ouverture de nouveaux sites mobiles, l'extension progressive de la fibre et le déploiement d'infrastructures satellitaires à Gandoul notamment. Sonatel a également prévu de fournir les moyens techniques nécessaires au comité d'organisation, aux autorités et aux professionnels des médias.

Le dispositif comprend des liaisons très haut débit spécialisées pour les retransmissions en direct, des solutions de connectivité réservées aux équipes d'organisation, des forfaits mobiles et des smartphones pour faciliter la coordination des opérations.

Des espaces de presse dotés d'une connexion Wi-Fi haut débit doivent également être aménagés afin de permettre aux journalistes de diffuser leurs contenus durant le pèlerinage. L'opérateur indique également son soutien financier destiné à aider à l'accueil des professionnels des médias.

Le groupe annonce plusieurs actions sociales pour les populations et les pèlerins, au-delà de la connectivité. Il faut mettre à disposition quarante bâches à eau dont une partie sera intégrée au dispositif de gestion des urgences. Sonatel prévoit aussi de distribuer plus de 220 000 bouteilles d'eau, en partenariat avec Kirène. La Fondation Sonatel et l'Office des forages ruraux prennent également part à la réalisation d'un forage à Madyana.

Un groupement d'intérêt économique exclusivement féminin bénéficiera également d'un accompagnement en soutien à la nutrition infantile et à l'entrepreneuriat féminin local. Avec ces investissements, Sonatel entend satisfaire les besoins immédiats du Grand Magal tout en renforçant durablement la couverture numérique de Touba. Le défi sera désormais de traduire les objectifs annoncés en raccordements effectifs et en amélioration mesurable de la qualité de service pour les habitants de la ville et des localités environnantes.

(Source : [Social Net Link->https://www.socialnetlink.org/), 22 juillet 2026)

Magal 2026 : Orange renforce ses investissements dans la connectivité à Touba

Olivier SAGNA — 2026-07-22T12:04:00Z

À l'occasion du Grand Magal de Touba 2026, le groupe Sonatel déploie un dispositif technique, humain et sociétal afin d'assurer aux millions de pèlerins une expérience numérique fluide, sécurisée et continue. Selon un communiqué de presse, cette mobilisation est l'aboutissement de plusieurs mois de préparation et d'investissements destinés à renforcer durablement les infrastructures numériques de Touba et des territoires environnants.

Au-delà de l'accompagnement du Magal, le groupe confirme ainsi sa volonté d'investir dans les territoires et de contribuer au développement économique et social de la ville sainte.

Afin d'anticiper l'augmentation des usages durant le Magal, Sonatel Orange dit avoir engagé un important programme de modernisation et de renforcement de ses infrastructures réseau.

« Au total, plus de 915 opérations techniques ont été réalisées pour accroître les capacités du réseau mobile et fixe, améliorer la qualité de service et garantir une continuité optimale des communications », informe l'opérateur.

Parmi les principales réalisations figurent notamment : l'extension du réseau 5G avec 27 nouveaux secteurs déployés ; la densification des réseaux 3G et 4G. Sonatel note également l'ouverture de 24 nouvelles plaques Fibre, permettant à date, à plus de 300 000 personnes d'être connectées à la Fibre d'Orange ; d'ici fin décembre 2026, ce sont 1 000 000 clients habitant Touba et environs qui pourront accéder à l'Internet très haut débit. Pour faciliter cet accès, Orange a mis en place une offre promotionnelle de -60% sur les frais d'accès qui s'élèvent à 10 000 FCFA au lieu de 25 000 FCFA.

Une offre internet de 30 Méga à 14 990 FCFA ainsi que des baisses tarifaires sur les téléphones 4G et 5G sont aussi proposées pour accompagner les pèlerins.

A cet important dispositif, s'ajoute le renforcement des capacités 4G+ sur l'autoroute Ila Touba et sur les principaux axes routiers ainsi que l'amélioration de la résilience énergétique grâce à l'installation de batteries lithium et à l'optimisation des groupes électrogènes.

« Notre ambition demeure inchangée : offrir le meilleur de la connectivité, partout et pour tous, tout en renforçant notre impact social au bénéfice des populations de Touba », a fait savoir Sonatel.

Cette année encore, Sonatel s'appuie sur son dispositif intelligent de supervision et d'optimisation du réseau.

L'accompagnement du Grand Magal s'inscrit dans une stratégie plus large de développement territorial.

Ces derniers mois, Orange a poursuivi le renforcement de ses infrastructures dans plusieurs zones stratégiques du pays avec l'ouverture de nouveaux sites mobiles, l'extension continue du réseau Fibre ainsi que la mise en service de nouvelles infrastructures structurantes, notamment à Gandoul, qui renforcent durablement la couverture et la qualité de service au bénéfice des populations.

Cette dynamique traduit l'engagement du Groupe à réduire la fracture numérique et à rapprocher les territoires des opportunités offertes par le numérique.

Comme chaque année, Sonatel accompagne également le Comité d'organisation du Grand Magal.

« À Touba comme partout sur le territoire national, Sonatel Orange poursuit ainsi une même ambition : offrir le meilleur du numérique au plus grand nombre, tout en contribuant durablement au développement économique, social et humain des territoires », soutient Sonatel.

Adou Faye

(Source : Le Journal de l'économie sénégalaise, 22 juillet 2026)

Connectivité : Le Sénégal 2e en Afrique subsaharienne pour la latence mobile avec 35,4 ms

Olivier SAGNA — 2026-07-21T11:55:00Z

Le Sénégal se distingue en matière de qualité de réseau. Selon les données publiées par nPerf pour la période allant de janvier à juillet 2026, le pays affiche la 2e meilleure latence mobile d'Afrique subsaharienne.

35,4 ms : une performance proche du leader

Avec une latence moyenne de 35,4 millisecondes (ms) sur mobile, le Sénégal se classe juste derrière le Togo, leader du classement avec 28,8 ms. Cet écart de 6,6 ms place le Sénégal parmi les pays les plus réactifs du continent sur le mobile.

La latence mesure le temps nécessaire de réaction du réseau. Un délai de 35,4 ms garantit une expérience fluide pour les usages exigeants comme les jeux en ligne ou les appels vidéo, sans décalage perceptible.

Derrière le Sénégal, le Bénin complète le podium avec 39,0 ms, suivi de la Côte d'Ivoire à 46,9 ms.

De fortes disparités entre pays

Le classement de nPerf a aussi révélé d'importants écarts. Si le Sénégal affiche 35,4 ms, d'autres pays dépassent largement les 90 ms. C'est le cas de l'Angola avec 99,3 ms et du Cameroun avec 100,1 ms, soit près de trois fois plus que le Togo. Ces performances moins bonnes se traduisent par des usages moins fluides, notamment pour les applications en temps réel.

Entre les deux extrêmes, on retrouve le Kenya à 49,9 ms, Madagascar à 55,1 ms, l'Afrique du Sud à 56,1 ms et le Nigeria à 98,5 ms qui ferme le classement des 10 pays analysés.

Cette 2e place confirme les efforts du pays pour améliorer la qualité de service des opérateurs. Le Sénégal conforte ainsi sa position parmi les marchés mobiles les plus performants d'Afrique subsaharienne.

(Source : Seneweb, 21 juillet 2026)

Grand Magal 2026 : Sonatel Orange renforce son réseau à Touba et vise un million de clients éligibles à la Fibre d'ici décembre

Olivier SAGNA — 2026-07-20T21:57:06Z

À l'approche du Grand Magal de Touba 2026, Sonatel Orange annonce un important dispositif technique, humain et sociétal destiné à garantir une connectivité optimale aux millions de pèlerins attendus dans la ville sainte. L'opérateur historique annonce son ambition de porter à plus d'un million le nombre de clients éligibles à la Fibre à Touba et dans ses environs d'ici à décembre 2026.

Pour répondre à l'augmentation du trafic durant le Magal, le groupe a réalisé plus de 915 opérations techniques visant à renforcer les capacités de son réseau mobile et fixe, renseigne le communiqué exploité par la rédaction de Dakaractu. Parmi les principales réalisations figurent le déploiement de 27 nouveaux secteurs 5G, la densification des réseaux 3G et 4G, ainsi que l'ouverture de 24 nouvelles plaques Fibre, permettant déjà à près de 300 000 personnes d'accéder au très haut débit.

Dans le cadre de cette extension, Sonatel Orange propose également une offre promotionnelle avec une réduction de 60 % sur les frais d'accès à la Fibre, ramenés à 10 000 FCFA au lieu de 25 000 FCFA. Une offre Internet de 30 Mbps à 14 990 FCFA ainsi que des baisses de prix sur les smartphones 4G et 5G complètent ce dispositif.

L'opérateur a également renforcé la couverture 4G+ sur l'autoroute Ila Touba et les principaux axes routiers desservant la cité religieuse. Ce dispositif est soutenu par une amélioration de la résilience énergétique grâce à l'installation de batteries au lithium et à l'optimisation des groupes électrogènes, afin d'assurer la continuité des services même en période de forte affluence.

Pour garantir une meilleure qualité de service, Sonatel mise sur un mix technologique associant la 4G+, la 5G, la Fibre et le Satellite. Ce système, appuyé par des outils d'analyse prédictive et un pilotage en temps réel des infrastructures, permet d'anticiper les pics de trafic, d'intervenir rapidement en cas d'incident et d'optimiser automatiquement les performances du réseau, y compris en cas d'intempéries.
Au-delà des investissements technologiques, Sonatel Orange réaffirme son engagement auprès des organisateurs du Grand Magal. L'entreprise met à leur disposition des liaisons Très Haut Débit pour les retransmissions en direct, des solutions de connectivité dédiées, des forfaits Illimix, des smartphones, des espaces presse équipés en Wi-Fi haut débit ainsi qu'un appui financier destiné à faciliter le travail des médias.

Le groupe poursuit également ses actions de responsabilité sociétale. À Touba, il contribue à l'amélioration des conditions d'accueil des pèlerins par la mise à disposition de 40 bâches à eau, dont une partie destinée au dispositif de gestion des urgences, la distribution de plus de 220 000 bouteilles d'eau en partenariat avec Kirène, la réalisation d'un forage à Madyana avec la Fondation Sonatel et l'OFOR, ainsi qu'un appui à un groupement de femmes œuvrant dans la nutrition infantile et l'entrepreneuriat local.

À travers ces investissements et ces actions de solidarité, Sonatel Orange réaffirme son ambition d'accompagner durablement le développement des territoires et d'offrir aux populations « le meilleur du numérique », tout en assurant une expérience de connectivité fluide, sécurisée et continue durant le Grand Magal 2026.

(Source : Dakar Actu, 20 juillet 2026)

Mauvaise qualité de service : que risquent les opérateurs télécoms nigériens

Olivier SAGNA — 2026-07-15T13:08:41Z

La problématique de la qualité des services télécoms est commune à plusieurs pays africains. Les consommateurs exigent de plus en plus des connexions fiables et des services performants, dans un contexte où la transformation numérique accroît les besoins en connectivité.

Au Niger, les opérateurs Zamani, Airtel, Moov Africa et Celtel sont ciblés par le régulateur pour des manquements à leurs obligations en matière de qualité de service à Niamey. Mis en demeure, ils disposent d'un délai d'un mois pour remédier aux insuffisances constatées, avec sanctions à la clé.

La décision a été rendue publique par l'Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP) dans un communiqué publié dans le quotidien gouvernemental Le Sahel le lundi 13 juillet, selon la presse locale. Sur le site Internet du régulateur, seules les décisions n°008 et n°010, datées du 10 juin et concernant respectivement Celtel et Moov Africa, sont toutefois disponibles.

Cette mise en demeure fait suite à une mission de contrôle de la qualité des services mobiles menée dans la capitale. Les résultats mettent en évidence plusieurs insuffisances affectant principalement les services de voix et d'Internet mobile chez l'ensemble des opérateurs. En revanche, la qualité du service SMS est jugée satisfaisante. La couverture réseau est également globalement conforme aux exigences réglementaires, à l'exception de Zamani, qui n'atteint pas le seuil requis pour la 4G.

« À l'expiration du délai imparti, l'ARCEP procédera à une nouvelle campagne de contrôle de la qualité de service à Niamey, afin d'évaluer les actions correctives mises en œuvre par les opérateurs. En cas de manquements persistants, l'ARCEP engagera les procédures prévues par les textes en vigueur, pouvant conduire à l'application de sanctions », peut‑on lire dans le communiqué.

De l'amende au retrait de licence, l'éventail des sanctions possibles

La loi prévoit une amende comprise entre 1 % et 3 % du chiffre d'affaires de l'exercice précédent. À titre indicatif, sur la base des derniers chiffres disponibles auprès de l'ARCEP, soit ceux de l'exercice 2024, une sanction financière appliquée au taux minimal de 1 % représenterait près de 1,2 milliard FCFA (environ 2 millions USD) pour Celtel, 660 millions FCFA pour Niger Telecoms, 397 millions FCFA pour Zamani et 338 millions FCFA pour Moov Africa. Au taux maximal de 3 %, les montants pourraient atteindre respectivement 3,56 milliards FCFA, 1,98 milliard FCFA, 1,19 milliard FCFA et 1,01 milliard FCFA.

En cas de récidive, ce montant est porté au double, sans préjudice des autres sanctions prévues par les textes. Tout retard dans le paiement de l'amende expose également l'opérateur à une pénalité de 1 million de francs CFA par jour de retard.

Au‑delà des sanctions financières, le régulateur dispose d'autres leviers. Il peut prononcer la suspension totale ou partielle de la licence, la réduction de sa durée ou de son étendue, voire son retrait définitif dans les cas les plus graves.

La coercition suffit‑elle à améliorer la qualité des réseaux ?

À travers ces mesures coercitives, le régulateur télécoms entend inciter les opérateurs à garantir aux consommateurs des services de communications électroniques conformes aux exigences de qualité, de disponibilité et de performance prévues par la réglementation.

Cette démarche intervient dans un contexte où les plaintes des abonnés concernant la qualité des services télécoms se multiplient à travers l'Afrique, alors que la transformation numérique accroît les besoins en connectivité fiable et en accès à des services numériques performants.

Reste toutefois à savoir si cette approche coercitive permettra d'obtenir les résultats escomptés, alors qu'elle est appliquée depuis plusieurs années sur le continent sans entraîner de changements significatifs dans certains marchés. L'Association mondiale des opérateurs de téléphonie (GSMA) explique cette situation par le fait que certains objectifs fixés par les régulateurs dans le cadre de ce qu'elle qualifie « d'approche directe » peuvent s'avérer trop complexes, voire irréalistes. La multiplication d'indicateurs difficiles à mesurer ou à harmoniser pourrait, selon l'organisation, produire des effets contre‑productifs et freiner les investissements à long terme dans les réseaux.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 15 juillet 2026)