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Les Internautes reprochent à Sonatel le blocage de l’application Viber

mardi 3 mars 2015

Depuis le 26 février 2015, les utilisateurs du service Internet de la Sonatel, filiale du groupe télécom Orange, se plaignent de ne plus pouvoir accéder au service de voix sur IP (VoIP) Viber. Utilisé par de nombreux Internautes pour communiquer gratuitement sur la voix via Internet, plusieurs opérateurs à travers le monde l’ont toujours vu, avec Skype, comme des menaces pour la rentabilité de leur segment voix.

Sur les réseaux sociaux, de nombreux internautes ont interpellé l’opérateur historique sur ce blocage du service. Aucune explication ne leur a été jusqu’ici fournie par l’entreprise. Il faut noter que ce n’est pas la première fois qu’un blocage de l’accès aux applications de Voix sur IP survient chez Sonatel. En 2013, les utilisateurs de ces services s’étaient déjà plaints de cette restriction sur les communications et avaient interpellé l’Autorité de régulations des télécommunications et de la poste (Artp).

Cette fois, les consommateurs semblent n’avoir plus placé grand espoir dans le régulateur télécom pour qu’il trouve une solution à ce problème. Ils ont décidé de procéder autrement pour continuer à accéder à leur service VoIP. Certains publient à l’intention de tous des tutoriels pour contourner le blocage sur le net, postés parfois sur les réseaux sociaux.

(Source : Agence Ecofin, 3 mars 2015)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante : 50 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 10 770 683 abonnés Internet

  • 10 512 647 abonnés 2G+3G+4G (97,60%)
  • 99 177 clés et box Internet (1,11%)
  • 138 743 abonnés ADSL (1,31%)
  • 17 952 abonnés bas débit (0,17%)
  • 2164 abonnés aux 4 FAI

- Liaisons louées : 22 633

- Taux de pénétration des services Internet : 68,49%

(ARTP, 31 mars 2019)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 59,80%

(Internet World Stats 31 décembre 2017)

- 4710 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 25 septembre 2018)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 2 opérateurs : Orange et Expresso
- 307 736 abonnés
- 237 282 lignes résidentielles (77,11%)
- 70 363 lignes professionnelles (22,86%)
- 84 lignes publiques (0,03%)
- Taux de pénétration : 1,95%

(ARTP, 31 mars 2019)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 16 977 104 abonnés
- Taux de pénétration : 107,95%

(ARTP, 30 septembre 2018)

FACEBOOK

- 3 100 000 utilisateurs
- Taux de pénétration de Facebook : 32%

(Facebook Ads, décembre 2018)