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La Sonatel reconnait enfin ses insuffisances !

mercredi 27 novembre 2013

Les dirigeants de la Société nationale des télécommunications (Sonatel) ont reconnu Hier, avoir failli dans son service (appel et connexion). La directrice des réseaux, Thérèse Tounkara, a annoncé, concernant l’efficacité de l’interconnexion avec Expresso, que les organismes concernés allaient être saisis pour le traitement de ce problème.

Les régions de Ziguinchor et de Diourbel, la société reconnait n’avoir pas assuré la bonne qualité du service. Concernant la région de Diourbel, créditée d’un taux de 90 à 95 % pour les mesures concernant la voix, le premier opérateur de téléphonie mobile signale que les travaux préparatifs du Magal ont déjà été finalisés avec un rajout de 100 sites 2G et 50 3G.

La directrice précise, que ce sont ces travaux qui ont été à l’origine des problèmes qui avaient été notés. Pour Ziguinchor, les dysfonctionnements notés ont déjà été résolus, a-t-elle déclaré, signalant l’installation de 3 nouveaux sites 3G pour la prise en charge des déficits de couverture en 3G.

Malgré la qualité du réseau que certains clients se plaignaient, Orange indique que les mesures réalisées par l’Artp ont révélé qu’elle « est le leader sur la qualité de service technique au Sénégal ». Selon, toujours Thérèse Tounkara, les mesures sur la voix créditent la Sonatel d’un taux de succès supérieur à 95%, dans 11 régions sur les 14 que compte le pays.

Khalil Diémé

(Source : Rewmi, 27 novembre 2013)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 382 721 abonnés
- 336 817 résidentiels (88,01%)
- 45 904 professionnels (11,99%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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