L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) effectue, jeudi à 9 heures, une visite de travail au PCCI, un centre d’appels téléphoniques implanté à Dakar, annonce un communiqué reçu à l’APS.
La visite de travail sera l’occasion pour l’ARTP ’’d’expliquer et d’informer sur le dispositif de veille et de contrôle des réseaux de télécommunications à mettre en place durant le Magal de Touba’’ prévu mardi, explique le régulateur des télécommunications.
’’L’ARTP a mis en place un numéro vert (800 200 200) destiné aux utilisateurs des services de la téléphonie mobile présents à Touba durant le Magal 2013, pour leur permettre de saisir [le régulateur] en cas de dysfonctionnement ou de perturbation sur les réseaux de Orange, Tigo ou Expresso’’, rapporte le communiqué.
Le numéro vert sera opérationnel de dimanche 30 décembre 2012, à partir de zéro heure, au mercredi 2 janvier 2013, à minuit, selon la même source.
’’Les utilisateurs peuvent gratuitement appeler à ce numéro s’ils sont confrontés à des problèmes’’ les empêchant d’’’émettre ou recevoir des appels et des messages à partir du téléphone portable’’.
Les usagers du téléphone peuvent aussi joindre les techniciens de l’ARTP à ce numéro lorsqu’ils sont confrontés à des ’’difficultés d’accès à l’Internet, à partir de leur téléphone portable ou à des interruptions de communication’’.
’’Une équipe technique de l’organe de régulation des télécommunications sera également présente en permanence à Touba, pour s’assurer de la qualité des services offerts par Orange, Tigo et Expresso’’, lit-on dans le communiqué.
Il annonce que ’’l’ARTP effectuera régulièrement des tests qualitatifs à Touba et ses environs et sera en contact permanent avec les opérateurs [de téléphonie] pour veiller à ce qu’ils apportent des solutions adaptées si des perturbations sont constatées’’.
(Source : APS, 26 décembre 2012)
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
19 266 179 abonnés Internet
Liaisons louées : 3971
Taux de pénétration des services Internet : 106,84%
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
382 721 abonnés
336 817 résidentiels (88,01%)
45 904 professionnels (11,99%)
Taux de pénétration : 1,67%
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
21 889 688 abonnés
Taux de pénétration : 123,34%
3 050 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 17,4%
Facebook : 2 600 000
Facebook Messenger : 675 200
Instagram : 931 500
LinkedIn : 930 000
Twitter : 300 000